企業微信提供了跟微信一致的溝通體驗和豐富多樣的效率工具，能幫助企業管理好客戶，于是不少企業都選擇將客戶引至企業微信上，并通過企微群統一進行管理，但是社群運營中難免會出現員工工作變動的情況，那么企業微信群聊怎么轉讓群主？企業微信群主轉讓失敗怎么回事？
企業微信群聊怎么轉讓群主？
1、通過手機端轉讓群主
在手機端打開群聊，點擊右上角的人頭圖標之后，選擇【群管理】，最后點擊【轉讓群主】即可。
2、通過電腦端轉讓群主
我們可以在客戶端選擇好需轉讓群主身份的群聊，然后點擊群聊右上角圖標，再選擇【群管理】即可找到轉讓群主的選項。
3、通過企微管理后臺轉讓群主
上面介紹的是員工在職時的轉讓方式，對于已經離職的員工，轉讓群主身份需要企業管理員登錄企微管理后臺，在通訊錄刪除將要或已離職的員工，進入【離職繼承】頁面，將離職成員管理的客戶和客戶群轉移給新成員，群主也可以更改為新的。
企業微信群主轉讓失敗怎么回事？
企業微信群主轉讓失敗可能是因為沒滿足外部群轉移群主的條件，企微客戶群的群主必須是企業中具備客戶群使用權限的員工。
在進行群主身份轉讓后，新群主對群內成員的情況不是很了解，可能不利于后續的運營，這時可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的客戶遷移功能，可以一鍵將離職成員的客戶群分配出去，而且可通過客戶畫像信息將客戶個人標簽、后續狀態等信息同步給新成員，便于員工盡量了解掌握客戶的基本信息。
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