一個好的銷售人員都知道會把自己的客戶進行分類,能成交的是A類,有可能成交的是B類,這樣分類的好處就是知道自己的著重點,當然企業(yè)在做私域的時候也會把客戶進行標簽化,這樣能夠針對不同的客戶做出不同的服務,精準的滿足自己客戶的要求,那么企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動打標簽?怎么設置?下面跟著艾客一起來看看吧!
企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動打標簽?怎么設置?
企業(yè)微信是可以實現(xiàn)打標簽這個功能的,但是不具備自動打標簽的快捷功能,需要員工一個一個的進行分類,不但耗時耗力,還容易出錯,可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)的標簽用戶體系來實現(xiàn)。
在通過與客戶溝通交流時,如果客戶主動詢問某個產(chǎn)品的信息,可能意味著客戶有興趣或感興趣。這時候用標簽來記錄客戶詢問的產(chǎn)品或購買意向,方便后續(xù)跟進。艾客scrm的關鍵詞標記功能可以自動標記聊天中提到關鍵詞的客戶,幫助員工快速記錄客戶意圖。
2、根據(jù)客戶的加盟行為自動貼標簽
艾客Scrm可以根據(jù)客戶的入群行為自動標注,因為很多企業(yè)會建立多個社群,有興趣交流群,也有利益群。所以通過客戶進入的群聊,也可以判斷客戶的興趣和意圖。了解了這些信息,他們就可以為客戶制定相應的營銷方案,提高轉(zhuǎn)化率和復購率。
3、根據(jù)客戶添加時間自動標注
點擊艾客scrm也可以根據(jù)客戶的添加時間自動標記,因為每個客戶在不同的時間段活躍,有的客戶早上活躍,有的客戶晚上活躍。然后根據(jù)這個標簽,員工可以判斷客戶的活躍期,在這個時間段給客戶發(fā)消息,客戶回復消息的可能性略大。
以上就是關于企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動打標簽?怎么設置的內(nèi)容了,可以借助的艾客的自動打標功能,助力員工提升工作效率及運營效率。除了自動打標簽功能外,艾客SCRM還提供了批量加好友、裂變?nèi)蝿铡⒑糜褮g迎語、客戶生命周期等功能,如果你對這些功能都感興趣的話,可以掃描下方二維碼,聯(lián)系客服申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦~