企業用企業微信進行辦公已經屬于司空見慣了，因為企業微信具有龐大的客戶量，當企業微信和客戶進行溝通時，會產生大量的聊天記錄。當企業員工面臨換手機或者換電腦的時候，就會需要對企業微信聊天記錄進行遷移。那么企業微信聊天記錄可以遷移嗎？如何保存聊天記錄？
企業微信聊天記錄可以遷移嗎？
答案是可以的。導出過程可選完整導出或部分導出，導出內容包含文件、圖片、視頻等。
電腦端企業微信聊天記錄遷移步驟：直接打開企業微信，選擇“設置”——“文檔文件管理”——“聊天記錄遷移”，導出保存到相應的位置，那么企業微信聊天記錄遷移就完成了。
手機端企業微信聊天記錄遷移步驟：手機端打開企業微信，選擇“設置”——“通用”——“聊天記錄遷移”即可。
企業微信如何保存聊天記錄？
企業微信和客戶的聊天記錄一般都會保存到本地，如果換了電腦或者換了手機，那么聊天記錄就沒有了，除非進行遷移。企業想要永久保存聊天記錄的話，可以試試用艾客SCRM開發的會話存檔功能。該功能不僅能永久保存聊天記錄，而且還可以根據員工列表查看好友聊天記錄，以及群聊等聊天記錄。
艾客除了會話存檔功能外，還有可以根據聊天敏感詞設置，設置敏感詞后，員工如與客戶聊天過程中產生敏感詞，企業能進一步監督員工的服務情況。當員工在與客戶聊天過程中觸發敏感詞時，企業可對員工以短信和郵箱方式做出通知，這樣更好的保護客戶及提高服務質量，樹立企業形象。
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