許多企業(yè)都會(huì)對(duì)客戶設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)簽，以便更好地了解客戶，而且員工和客戶溝通時(shí)，也可以通過標(biāo)簽知道哪些客戶需要重點(diǎn)跟進(jìn)，從而促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。同時(shí)使用企微群發(fā)消息時(shí)，也能通過標(biāo)簽篩選發(fā)送，讓轉(zhuǎn)化效果更好，那么，企業(yè)微信客戶標(biāo)簽在哪設(shè)置？企業(yè)微信標(biāo)簽怎么寫？
一、企業(yè)微信客戶標(biāo)簽在哪設(shè)置？
企業(yè)微信作為專業(yè)的辦公管理軟件，提供了很多實(shí)用的客戶管理功能，其中包括客戶標(biāo)簽功能。而企業(yè)客戶標(biāo)簽主要有超級(jí)管理員設(shè)置的企業(yè)標(biāo)簽和一級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人設(shè)置的規(guī)則組標(biāo)簽這兩種，在完成配置以后，企業(yè)員工即可為客戶打上企業(yè)客戶標(biāo)簽。
一般情況下管理員會(huì)先進(jìn)行企業(yè)客戶標(biāo)簽的設(shè)置，企業(yè)管理員登錄企微后臺(tái)，在【客戶聯(lián)系】頁(yè)面設(shè)置就行。
設(shè)置企業(yè)客戶標(biāo)簽的目的也是為了便于分類，但在員工溝通客戶時(shí)，企業(yè)標(biāo)簽可能滿足不了員工精細(xì)標(biāo)記客戶的需求，所以員工還可以通過企業(yè)微信為客戶添加上個(gè)人標(biāo)簽。
二、企業(yè)微信標(biāo)簽怎么寫？
企業(yè)微信支持企業(yè)用戶與個(gè)人用戶標(biāo)簽，企業(yè)用戶標(biāo)簽是所有員工都能使用；而個(gè)人用戶標(biāo)簽是企業(yè)員工自己設(shè)置的標(biāo)簽，所以只有員工自己使用，具體怎么寫可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)，給客戶打上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽：
1、基礎(chǔ)標(biāo)簽：根據(jù)客戶年齡大小、性別進(jìn)行劃分，也能通過客戶期望、來源渠道作為標(biāo)簽。
2、需求標(biāo)簽：主要是根據(jù)客戶喜好、興趣劃分。
3、行為標(biāo)簽：客戶是否愿意參與我們組織的活動(dòng)，是否幫我們分享拉人入群。
4、渠道標(biāo)簽：客戶加入我們的渠道是哪個(gè)，比如眾號(hào)、地推、海報(bào)等。
問題是一個(gè)企微賬號(hào)可能管理這成千上萬的客戶，如果需要員工手動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，非常耗費(fèi)時(shí)間和精力。為了提高打標(biāo)簽的效率，我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)】功能，能根據(jù)客戶聊天內(nèi)容、入群行為、加入時(shí)間段等方面給客戶自動(dòng)貼上標(biāo)簽。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶標(biāo)簽在哪設(shè)置？企業(yè)微信標(biāo)簽怎么寫的內(nèi)容介紹，如果你正在為手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽煩惱的話，不妨試試艾客scrm系統(tǒng)的自動(dòng)打標(biāo)簽功能，更多功能的使用可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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