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如今有不少企業(yè)都使用企業(yè)微信群來進行社群運營載體，因為企微群提供了專業(yè)的客戶群運營功能，但是客戶添加員工企業(yè)微信，并進入企微客戶群后，覺得消息打擾或后期沒購買需求了，就想推出群聊，那么，企業(yè)微信如何退出群聊嗎？退出群聊其他群成員會知道嗎？

一、企業(yè)微信如何退出群聊嗎？

如果是微信用戶退出企業(yè)微信群聊，只需在群聊頁面點擊右上角的雙人頭像進入群詳情，選擇退出即可，操作還是很簡單的。

二、企業(yè)微信退出群聊其他群成員會知道嗎？

企業(yè)微信群聊分為內(nèi)部群和外部群，企微內(nèi)部群里有成員退出群，該群聊的消息頁面可以收到“某某已退出群聊”的提醒，但是這條提醒能看到的只有群主和群管理員，其他群成員看不到退群消息。

而企業(yè)微信外部群，是不會有客戶退群提示的。當外部群里有人退群，群主和管理員都不會收到提示，所以不能直接知道是誰退出群聊了。這樣管理企微群的員工沒辦法第一時間發(fā)現(xiàn)客戶流失，及時進行客戶挽回，給企業(yè)造成損失。

為了解決這種情況，管理員可以登錄企微后臺，在客戶聯(lián)系頁面查看近段時間企微外部群人數(shù)記錄變化。

如果客戶群退出的成員多，說明客戶運營工作不到位，如果有群消息回復不及時、群客戶不活躍、成員退群等問題，可以借助一些社群輔助管理工具，這里為大家推薦企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的社群運營工具，如標簽建群、客戶群提醒、群聊質(zhì)檢、群SOP、群日歷等，幫助企業(yè)提升社群運營質(zhì)量和效率。

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