企業在運營過程中，必定有客戶加進來也有客戶流失，客戶流失的這部分，我們經常稱為僵尸粉，要是我們能及時知道客戶是否流失，就可以及時進行挽留或清除，那么，企業微信有僵尸粉檢測功能嗎？企業微信能批量刪除僵尸粉嗎？下面我們一起來了解下吧！
一、企業微信有僵尸粉檢測功能嗎？
企業微信是沒有僵尸粉檢測功能的，企業想要知道何人是僵尸粉，只要群發消息，發送不成功的就是僵尸粉。也可以一對一給對方發消息，出現紅色感嘆號，就說明對方是你的僵尸粉了。
艾客SCRM系統有僵尸粉檢測功能，當有客戶刪除員工時，系統立即通過艾客助手通知該員工以及該員工的部門上級。而僵尸粉記錄功能則是把所有的僵尸粉記錄到管理端，管理員可以根據不同的條件進行對僵尸粉檢測和查詢。
不僅在僵尸粉上能有提醒，如果企業員工刪除客戶，系統也會給該員工的部門上級發送提醒，讓管理層可以關注一下該員工的日常維護客戶服務情況。
二、企業微信能批量刪除僵尸粉嗎？
目前企業微信是暫時沒有批量刪除僵尸粉的工具的。但是艾客SCRM系統的僵尸粉功能可以讓企業記錄和導出僵尸粉，并且根據僵尸粉標簽，進行批量刪除僵尸粉。
艾客的條件打標簽功能，支持企業通過不同的條件進行篩選，給客戶自動打上標簽。這些僵尸粉可以通過條件打標簽篩選出來，再統一進行批量刪除。
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