由于企業(yè)微信功能的強(qiáng)大且不斷完善，受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，很多企業(yè)通過企微搭建私域流量池，實(shí)現(xiàn)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理客戶。然而，企業(yè)微信也有一些弊端，自帶的功能有時(shí)無(wú)法滿足企業(yè)多樣化的運(yùn)營(yíng)需求，這時(shí)可以借助SCRM系統(tǒng)來(lái)解決。那么，SCRM系統(tǒng)如何解決企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)弊端？下面我們一起來(lái)看看吧！
SCRM系統(tǒng)如何解決企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)弊端？
企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)過程中比較大的弊端是缺少智能化自動(dòng)化功能，比如在引流和營(yíng)銷轉(zhuǎn)化客戶方面需要使用一些比較細(xì)化的功能，企業(yè)微信本身就沒有具備。這時(shí)候，大家可以借助艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)解決企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的一些弊端問題。
1、解決引流過程中的分流問題
使用企業(yè)微信引流工具的企業(yè)應(yīng)該知道，企業(yè)微信自帶的引流功能只有活碼以及群活碼、活碼主要針對(duì)添加好友引流工作，而群活碼則主要是為了搭建社群，這兩種功能都無(wú)法實(shí)現(xiàn)在引流的過程中進(jìn)行分流。
而艾客SCRM系統(tǒng)則能夠輕易幫助企業(yè)解決此項(xiàng)難題，借助【渠道活碼】功能，企業(yè)可以把一個(gè)活碼投放于一個(gè)渠道內(nèi)，由多個(gè)企業(yè)員工集合在一個(gè)活碼中，當(dāng)客戶掃碼時(shí)是隨機(jī)添加的企業(yè)成員，幫助企業(yè)解決分流難題。同時(shí)還能自動(dòng)通過好友、給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽、發(fā)送渠道歡迎語(yǔ)、設(shè)置每日每人添加客戶數(shù)量上限等。
2、解決客戶流失提醒問題
當(dāng)客戶流失時(shí)，企業(yè)微信是沒有相關(guān)功能及時(shí)通知企業(yè)的，而企業(yè)可以通過艾客的【客戶流失提醒】功能，在客戶流失的第一時(shí)間，就將通過艾客助手通知到對(duì)應(yīng)的企業(yè)人員。不管是客戶主動(dòng)刪除企業(yè)成員，還是企業(yè)成員刪除客戶，系統(tǒng)會(huì)都有對(duì)應(yīng)的通知。企業(yè)可以及時(shí)了解客戶流失情況，也可以及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶流失，避免造成客戶資源損失。
3、解決永久保存聊天記錄問題
在企業(yè)微信上的聊天記錄是有相關(guān)的保存時(shí)限的，超過時(shí)間之后聊天記錄則無(wú)法繼續(xù)保存，企業(yè)也將無(wú)法再進(jìn)行查看。而艾客的【會(huì)話存檔】功能則能夠永久保存任何形式的聊天記錄，這些聊天記錄包含被刪除的、被清除的、撤回的聊天記錄，企業(yè)可以導(dǎo)出聊天記錄進(jìn)行查看，也可以通過關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢。
上述是關(guān)于SCRM系統(tǒng)如何解決企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)弊端的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)景等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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