使用企業(yè)微信來管理社群，比使用個(gè)人微信來管理社群，能使用的功能多了一些，而且日常對(duì)客戶的維護(hù)也省心不少。很多初做企業(yè)微信的企業(yè)，都需要把個(gè)人微信總的社群轉(zhuǎn)成企業(yè)微信群。那么，微信群如何一鍵轉(zhuǎn)成企業(yè)微信群？微信群如何遷移到企業(yè)微信群？
微信群如何一鍵轉(zhuǎn)成企業(yè)微信群？
個(gè)人微信群綁定企業(yè)微信之后，才能對(duì)微信群進(jìn)行操作，轉(zhuǎn)化成企業(yè)微信群。
步驟為：打開企業(yè)微信，在消息中，找到“接收微信中的工作消息”——“前往微信選擇群聊”——選擇需要轉(zhuǎn)換的微信群聊——“確定”——“回到企業(yè)微信”——對(duì)是同事的成員自行選擇添加到企業(yè)通訊錄，而不是同事的成員則不需要選擇，選擇完畢之后點(diǎn)擊確定即可。
個(gè)人微信群轉(zhuǎn)換企業(yè)微信群成功之后，個(gè)人微信號(hào)將被踢出群聊，換成企業(yè)微信號(hào)當(dāng)群主來管理此群聊，并且群的名稱后也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)企業(yè)微信的圖標(biāo)。
微信群如何遷移到企業(yè)微信群？
微信群可以通過通訊錄來進(jìn)行轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信群。步驟如下：
登錄手機(jī)端企業(yè)微信，在最下方的菜單欄中，選擇“通訊錄”——“添加成員”——“從微信群中添加”——“前往微信選擇群聊”——選擇要遷移的微信群，選擇完畢后確定即可。
把個(gè)人群轉(zhuǎn)到企業(yè)微信群，就可以利用企業(yè)微信具有的一些社群工具來管理社群了。
比如設(shè)置群自動(dòng)回復(fù)功能，快速相應(yīng)客戶問題，為群內(nèi)成員節(jié)省時(shí)間。群防騷擾功能，設(shè)置相關(guān)的群防騷擾規(guī)則，群內(nèi)客戶發(fā)送的消息命中規(guī)則時(shí)，該成員會(huì)受到對(duì)應(yīng)的處理，營造良好的群聊環(huán)境。群成員去重功能，可以自動(dòng)檢測到群成員的重復(fù)數(shù)，并且執(zhí)行去重處理。最后還可以對(duì)群聊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
而如果使用艾客SCRM系統(tǒng)，在群運(yùn)營方面，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成員入群后系統(tǒng)自動(dòng)給客戶發(fā)送入群歡迎語，在拉群方面，支持一鍵拉群以及標(biāo)簽建群，就是企業(yè)通過對(duì)客戶進(jìn)行篩選后，再把客戶拉入社群內(nèi)。使用群日歷以及群SOP功能，可以實(shí)現(xiàn)智能化自動(dòng)運(yùn)營社群的效果，提升社群運(yùn)營效率。
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