零售行業在互聯網越來越發達的時代遭受了極大沖擊，因此零售業做私域這件事變得越來越急迫。艾客SCRM是新零售平臺行業一站式解決方案服務商，助力傳統零售業轉型，實現業績增長，下面就和大家分享一下電商新零售scrm解決方案，一起看看吧！
電商新零售scrm解決方案
1、整合線上線下渠道流量
現在線上流量獲取成本不斷增加，企業紛紛整合線上線下流量，構建屬于自己的私域流量池，解決電商新零售流量焦慮問題。
那怎么將客戶導入私域？艾客scrm系統的【渠道活碼】功能，電商企業可以將渠道活碼投放在包裹卡、公眾號等渠道引流，一個渠道活碼能配置多名客服接待，智能分流客戶。還可以統計各渠道客戶的添加數量，通過引流數據的對比，優化引流活動方案，節省營銷成本。
2、利用群SOP高效觸達客戶
電商新零售商家可以將客戶拉入社群統一管理，為了提高社群運營質量和效果，可以制定一個周期性的觸達計劃，比如周一推送商品優惠券；周二分享干貨知識；周三設置打卡游戲，領取優惠券；周四周五推送限時秒殺活動；周六周日是抽獎日等。
這時使用艾客scrm系統的【群SOP】功能，只需要在艾客后臺設置好推送文案和推送時間，到點就能給員工發送提醒，讓活動消息準確無誤地發送到指定社群，提高消息觸達率。
3、電商平臺訂單導入
艾客scrm系統支持對接淘寶、天貓、有贊等多個平臺，同步客戶下單時間、購買次數、購買金額等訂單信息。
在使用企業微信和客戶聊天過程中，員工能根據客戶購買記錄進行推薦，提升企微營銷效果。還能在企微側邊欄一鍵發送平臺商品給客戶，達到精準營銷的目的。
以上就是關于電商新零售scrm解決方案的內容了，除了渠道活碼、群SOP、打通電商數據功能外，艾客scrm系統還提供了其他許多高級實用的功能，幫助企業解決管理運營中遇到的各類問題，有需求的朋友，掃描下方二維碼，也可以申請艾客私域SCRM系統免費試用哦！
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電商私域，就用艾客！
