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在用企業(yè)微信做客戶營銷活動時，遇到意向客戶，可以根據(jù)客戶喜好和需求推薦產(chǎn)品，很可能促使客戶立即轉(zhuǎn)化。同時為了引導客戶重復消費，還需要對客戶進行周期性回訪，那么，企業(yè)微信如何設(shè)置定期回訪？企業(yè)微信如何讓員工高效跟進客戶？

一、企業(yè)微信如何設(shè)置定期回訪？

企業(yè)微信并沒有定期回訪的功能，但是企業(yè)管理員能通過企業(yè)微信的周期群發(fā)功能進行周期回訪。

只需要進入企微管理后臺，在【客戶上下游】—【群發(fā)工具】中選擇【群發(fā)消息到企業(yè)的客戶群】，就可以創(chuàng)建群發(fā)消息。

二 、企業(yè)微信如何讓員工高效跟進客戶？

當企業(yè)員工找到意向客戶后，就需要及時跟進，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的每個時機，這時候可以借助企微服務商開發(fā)的第三方SCRM工具，來高效跟進客戶。

其實讓員工高效跟進客戶的前提是判斷客戶的意向，企業(yè)員工給客戶發(fā)送公司介紹、產(chǎn)品鏈接等資料時，不知道客戶是否有點擊、詢問的行為，這時就需要使用到艾客SCRM開發(fā)的【超級雷達】功能了。

企業(yè)管理員在艾客后臺創(chuàng)建雷達鏈接、雷達文章后，就可以將雷達配置在渠道活碼、客戶歡迎語、客戶群群發(fā)等功能中。發(fā)給客戶后，一旦客戶點擊了帶有雷達的文章、鏈接等，就能清楚記錄客戶的點擊行為、瀏覽時長、轉(zhuǎn)發(fā)分享等相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更精準的運營客戶，提升運營效果。

為了防止一些員工遺忘客戶跟進時間，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了【客戶生命周期】功能，客戶設(shè)置好各階段客戶的跟進時間，如果員工在一定時間內(nèi)沒有跟進客戶，系統(tǒng)會給員工發(fā)送跟進提醒，這樣就可以避免因遺忘導致意向客戶流失的情況。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何設(shè)置定期回訪？企業(yè)微信如何讓員工高效跟進客戶的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微資訊，請關(guān)注我們！艾客SCRM系統(tǒng)基于企微還開發(fā)了批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶流失提醒、社群裂變等，有需求的朋友請掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦~