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SCRM系統如何助力企業獲客和運營維護?

作者: 小艾發布時間:2023-05-23 11:14 瀏覽:

企業做私域流量運營的第一步就是引流獲客,而SCRM系統則能幫助企業在引流獲客上快速達成目標,并且在引流之外還能給企業帶來更多的私域運營助力。下面我們一起來看看:SCRM系統如何助力企業獲客和運營維護?希望對你有所幫助!

SCRM系統如何助力企業獲客和運營維護


SCRM系統如何助力企業獲客和運營維護?


1、高效進行引流

引流并不僅僅是讓客戶掃碼加好友或者加群就完事了的,就引流吸粉上來說,越細致的引流手段,達成的引流效果會更加好。比如艾客的智能導表加粉、渠道活碼、分流活碼、區域活碼、無限群活碼、裂變任務等,每個加粉功能都是在執行細分化加粉任務,這種方式能讓引流效果最大化,幫助企業快速搭建以及擴大屬于企業的私域流量池。


2、給每個客戶建立生命周期管理

艾客給每個客戶好友都建立一條生命周期管理,在這條客戶發展的生命線上,企業成員可以實時了解客戶的發展狀態,并且根據客戶的發展狀態及時調整營銷策略,不錯過轉化客戶的黃金期。并且此功能還有提醒跟進的作用,當客戶的跟進狀態長時間沒有更新,系統會給對應的跟進人員發送跟進提醒,以免客戶太多造成企業成員長時間忘記跟進客戶。


3、合理分配客戶資源

一般業務處理比較熟悉的企業人員,對客戶的跟進服務比一般的業務人員肯定是比價優勢的,所以對企業客戶的分配就顯得尤為重要。企業可以使用在職分配功能,通過對客戶按照各種條件篩選之后,把優質的客戶分配給指定的優秀員工,讓優質的客戶得到更優質的服務。


4、線上有效管理客戶

企業可以在系統后臺查看和管理所有的企業微信上的客戶,企業可以查看客戶的相關信息,比如客戶職業,地域,聯系方式,購物記錄等,企業可以根據客戶信息給客戶刻畫用戶畫像,從客戶畫像里洞察和分析客戶的偏好信息等。


以上是關于SCRM系統如何助力企業獲客用戶和運營維護的解答了,希望能幫助大家!獲取更多私域運營干貨,請關注我們!艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等,幫助企業高效運營私域,也可以申請艾客SCRM系統免費試用~


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