現(xiàn)在,隨著公域流量獲客成本越來越高,可控性差,很多企業(yè)都開始用企業(yè)微信來做私域流量運(yùn)營,那么,企業(yè)微信如何做私域流量運(yùn)營?如何轉(zhuǎn)化呢?今天跟著艾客scrm小編一起來看看吧!
首先,在使用企業(yè)微信私域運(yùn)營前,我們都會(huì)提到這樣一個(gè)問題:如何將客戶沉淀到企業(yè)微信上,如何獲取私域流量的客戶呢?
主要可以通過線上和線下兩種方式,一種如果企業(yè)有線下店鋪,可以在店鋪中放置企業(yè)微信二維碼,或者客戶群二維碼,用于添加企業(yè)微信后獲得售后、更多優(yōu)惠信息的方式,將門店客戶引流到企業(yè)微信中。
另一種是如果企業(yè)沒有店鋪,我們就可以從其他平臺(tái)進(jìn)行引流,比如說在抖音、公眾號(hào)、小程序、小紅書等平臺(tái),通過內(nèi)容進(jìn)行引流。
在積累了一批客戶之后,我們可以通過短鏈加粉進(jìn)行客戶裂變,來快速擴(kuò)充我們的私域流量池,但企業(yè)微信官方并沒有提供裂變相關(guān)的功能,所以我們需要借助企業(yè)微信服務(wù)商提供的功能來實(shí)現(xiàn)客戶裂變,比如說艾客scrm的短鏈加粉功能,幫助客戶將企業(yè)威脅你推廣頁生成短鏈或二維碼,可通過短信、郵件的方式觸達(dá)客戶,同時(shí)我們也可以根據(jù)客戶的不同屬性,打上標(biāo)簽,方便更好的開展后續(xù)的運(yùn)營工作。
企業(yè)微信私域流量如何轉(zhuǎn)化呢?
將客戶引流到企業(yè)微信中后,就需要進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化了,我們可以根據(jù)客戶被打上的標(biāo)簽,給客戶推送更感興趣的內(nèi)容,進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在給客戶群發(fā)送產(chǎn)品資料、產(chǎn)品鏈接時(shí),我們可以使用艾客scrm提供的超級(jí)雷達(dá)功能,給這些資料添加上追蹤能力,我們就可以知道哪些客戶點(diǎn)擊了哪些資料、瀏覽進(jìn)度,對(duì)我們哪些產(chǎn)品比較感興趣,進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),不錯(cuò)過任何一個(gè)意向客戶,提高轉(zhuǎn)化。
除外,我們還可以通過給客戶觀看直播、打開鏈接等行為設(shè)置一定的評(píng)分,然后根據(jù)評(píng)分進(jìn)行篩選,就可以了解到哪些是活躍用戶,哪些是我們的意向客戶,然后重點(diǎn)跟進(jìn)。通過這種方式,我們可以快速篩選出活躍用戶、意向客戶,再通過重點(diǎn)跟進(jìn)等方式促使轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何運(yùn)營私域流量和促進(jìn)轉(zhuǎn)化的解答了,希望對(duì)您有所幫助!如想了解更多關(guān)于私域流量運(yùn)營干貨或運(yùn)營工具,如智能訂單加粉、渠道活碼、智能標(biāo)簽、客戶生命周期、會(huì)話存檔等功能,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng),也可以注冊(cè)并登錄艾客SCRM后臺(tái),申請(qǐng)功能免費(fèi)試用~