通常普通的客戶關(guān)系只存于交易中，交易完成后關(guān)系鏈就會弱化，甚至出現(xiàn)斷鏈，但是社群可以長久跟客戶保持聯(lián)系，并在社群運營中不斷挖掘客戶潛在價值，實現(xiàn)營銷復(fù)購，而現(xiàn)在企業(yè)微信群運營也被企業(yè)、商家廣泛作為營銷手段，那么企業(yè)微信社群運營玩法有哪些？企業(yè)微信社群運營功能有哪些？
企業(yè)微信社群運營玩法有哪些？
企業(yè)微信社群運營玩法有很多，下面小艾主要為大家分享三種玩法：
（1）互動游戲：主要是指群主組織的一些互動小游戲，活動開始之前需要進行預(yù)熱，統(tǒng)計群內(nèi)活躍的用戶，再通過游戲吸引群內(nèi)成員積極參與，活躍社群的氛圍，而活動結(jié)束后可以通過發(fā)紅包的方式活躍氣氛，鼓勵用戶下次可以繼續(xù)參與我們的活動。
那么有沒有辦法統(tǒng)計發(fā)紅包效果？答案是有的，企微服務(wù)商艾客scrm的小紅包功能，只需管理員在后臺創(chuàng)建紅包模版，員工通過企微側(cè)邊欄發(fā)送給客戶即可領(lǐng)取，操作很簡單，還可以統(tǒng)計群主發(fā)送的紅包金額。
（2）推薦分享：可以通過企業(yè)公眾號推文、視頻號等讓品牌信息觸動用戶，打造有溫度人情味的社群。
（3）節(jié)日促銷折扣：節(jié)日的時候，可以在社群中推出一些折扣福利，比如下單享受限時折扣，還可以領(lǐng)取相應(yīng)贈品等，這樣可以刺激用戶消費。
企業(yè)微信社群運營功能有哪些？
企業(yè)微信為了幫助企業(yè)更高效的管理運營社群，開發(fā)了很多實用的社群運營功能，幫助企業(yè)更好提高工作效率。那么有哪些社群運營功能呢？我們一起來看看吧！
1、群活碼
企業(yè)微信可以通過創(chuàng)建“群活碼”進行拉群，群活碼可以關(guān)聯(lián)5個群聊，群滿自動創(chuàng)建下一個群聊，而且群活碼永久有效，企業(yè)使用起來更加方便快捷。自動創(chuàng)建群聊，節(jié)省時間，提高工作效率。
2、快捷回復(fù)
企業(yè)微信的社群能實現(xiàn)自動回復(fù)、快捷回復(fù)，幫助企業(yè)在節(jié)省時間的同時，還可以快速回答客戶的問題。也能幫助社群運營的人員減少了機械性的工作。
3、防騷擾規(guī)則
在企微的群管理配置“防騷擾”規(guī)則，防廣告、刷屏、限制成員邀請權(quán)限等等，完善社群機制，提升客戶的社群體驗感，避免無效信息的打擾。
4、群成員去重功能
有時候很多客戶會在我們好幾個社群里，這樣很容易造成客戶群資源浪費，而其也很容易給客戶造成困擾，導(dǎo)致他們退群或者屏蔽，不利于我們后期對他們的觸達。
企業(yè)微信的群成員去重功能就是管理員可選擇多個員工客戶群，篩選出其中重復(fù)的群客戶，并可將他們從重復(fù)的客戶群中移出。
5、敏感攔截
企業(yè)微信管理員可以在管理后臺配置敏感詞規(guī)則，當(dāng)成員發(fā)送給客戶的消息含此敏感詞時，系統(tǒng)將予以提示或發(fā)送失敗，而且管理員也可以在后臺看攔截記錄。企業(yè)微信的功能也很好用，避免了成員給客戶亂發(fā)消息，比如：辱罵客戶、過度承諾等。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信自帶社群運營功能的介紹了，企業(yè)在做企微社群運營后，創(chuàng)建社群多起來后，群發(fā)功能就會顯得很重要。這里推薦艾客scrm的【客戶群群發(fā)】功能，在后臺創(chuàng)建群發(fā)任務(wù)，再由群主通過企微客戶端發(fā)送群消息。艾客scrm群發(fā)功能還支持批量群發(fā)活動通知、祝福等消息，有效提高員工發(fā)送消息的效率。
好啦，關(guān)于業(yè)微信社群運營玩法就介紹到這了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營干貨，請關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多的高級社群運營功能，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、自動打標、會話存檔等功能，幫助企業(yè)高效精細化運營社群，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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