在社群運營中，常常遇到這樣那樣的問題，比如建群后，打廣告、惡意刷屏等行為屢禁不止，對群內成員造成騷擾；群內消息太多，不能及時回復，總是錯過一些重要消息等等，為了解決這些問題，下面分享企業微信社群如何進行自動化運營？
企業微信社群如何進行自動化運營？
企業微信社群能通過以下功能，實現自動化運營：
1、入群歡迎語
當有用戶入群時，不可少的就是入群歡迎語了。歡迎語能拉近我們和用戶之間的距離，讓用戶感受到社群的溫度。企業能在企業微信后臺給員工統一添加歡迎語，在客戶入群時，系統會自動推送歡迎語內容。
不過企業微信后臺僅支持推送文字消息，在一定程度上限制了歡迎語的表現形式。如果想實現在歡迎語中發送圖片、鏈接、小程序等內容，可以選擇借助第三方服務商艾客SCRM提供的【入群歡迎語】功能，幫助企業靈活配置豐富多樣的入群歡迎語。
2、群防騷擾
為了不影響群聊的和諧氛圍，企業微信提供了一套針對刷屏、廣告、聯系方式等違規信息的防護機制。管理員進入后臺，在【客戶聯系】—【效率工具】—【防騷擾】中，即可配置群聊的各項防護規則。
使用后，企業可以實時監控群聊中的各種不良信息，并及時做出判定。同時，企業成員發送消息過于頻繁、字數過長時，也會觸發相應保護機制，將違規人員直接踢出群聊。
3、自動回復
在企業微信后臺的【客戶聯系】—【聊天工具】中就能找到自動回復功能，點開后就能進行自動回復規則的設置。
管理員只需提前設置好關鍵詞以及相應回復內容，配置完成后，只要客戶群群主在群里開啟自動回復。當客戶在群里@小助理提問，小助理就會根據關鍵詞自動發消息進行回復。
4、消息群發
企業可以借助企業微信創建客戶群發和群群發，由企業統一創建好群發內容，員工只需執行就行，有效規范員工對外話術。同時能借助艾客SCRM開發的【客戶群群發】功能，設置定時群發，也能根據標簽對客戶進行篩選，讓群發效率更加高效。
以上是關于企業微信社群如何進行自動化運營的內容了，在企業微信自動化運營過程中，可以通過一些SCRM工具快速解決客戶多、管理維護難的問題，歡迎大家掃描下方二維碼，申請配置艾客SCRM系統免費試用哦~
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