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別讓私域社群再繼續沉默了!5招快速激活社群用戶!

作者: 小艾發布時間:2024-12-25 11:08 瀏覽:

當下,很多品牌為了尋求增長都會選擇私域運營,通過私域低成本高效觸達用戶,而社群運營是其中重要的一環,但是建群容易,活躍度卻很難維持,不少社群因為疏于管理而逐漸淪為死群,別讓私域社群再繼續沉默了!5招快速激活社群用戶


5招快速激活社群用戶


別讓私域社群再繼續沉默了!5招快速激活社群用戶!


1、設置入群門檻

免費群沒任何門檻,人人都能進入,但沒共同屬性,也就沒共同話題,時間一長就會淪為“廣告群”。無論做什么樣的社群,都應該設立門檻。


如果私域社群運營中,不對人群進行篩選,就將所有客戶拉到一個群里。我們不知道客戶對我們的內容和產品是否感興趣,就盲目推銷的話,營銷效果會大打折扣,還會引起客戶厭煩。


2、建立群規則

俗話說:“無規矩不成方圓”,社群運營需要規則,沒規則會引發廣告泛濫、群質量下降等問題,最終社群變為死群。群規則好比一家企業的規章制度,包括社群主題、鼓勵和禁止什么。


同時,群規則需要讓用戶入群后第一時間知道,因此能借助艾客SCRM【歡迎語】功能,可以自定義設置群成員在入群幾分鐘觸達,消除距離感。


3、用好群公告

很多用戶入群后,習慣性的設置消息免打擾,只要不打開群聊,里面說什么都不知道。善用群公告@所有人,提醒群成員,在微信頁面會出現“有人@我”。


4、增加互動話題

無論是什么社群,用戶只關注跟自己有關的價值信息,想讓群聊更活躍,就應該“投其所好”,可以結合產品受眾,定期開展有關話題討論,讓群內的每個用戶都能有話題聊。


5、設置獎勵機制

物質獎勵和精神獎勵一樣重要,人需要儀式化的事物來滿足內心需要的存在感。比如可以每個月在社群評選出活躍分子,給予一定的獎勵,這樣可以促進用戶為了拿獎勵,堅持在群里互動。


而為了查看哪個用戶活躍度較高,我們可以使用艾客SCRM的群活躍度排行功能,清楚知道哪位客戶比較活躍,后續重點跟進,讓其成為企業“活招牌”。


以上是關于“別讓私域社群再繼續沉默了!5招快速激活社群用戶”的內容介紹了,想了解更多私域社群運營方法,激活社群用戶,提升社群運營效果,可以到艾客官網進一步咨詢,也可以掃描下方二維碼,配置艾客SCRM系統,申請私域社群運營功能使用!



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