近年來,公域流量見頂,流量紅利逐步消退,面對公域的紅海之爭,各行各業(yè)開始搭建自己的私域流量,母嬰行業(yè)也不例外,相比其他行業(yè)有一些天然的優(yōu)勢。那么,母嬰行業(yè)如何做社群營銷?如何通過社群運(yùn)營提升轉(zhuǎn)化率?
母嬰行業(yè)為什么適合做私域?
從消費(fèi)的角度看,該類目產(chǎn)品有高頻購買率、高客單價的行業(yè),是最適合做私域的。
母嬰消費(fèi)者群體具有高度的粘性和忠誠度。一旦媽媽們找到了適合自己孩子的產(chǎn)品或服務(wù),她們往往會持續(xù)購買并推薦給其***媽。這種信任感和口碑傳播效應(yīng)為母嬰品牌構(gòu)建私域流量提供了良好的基礎(chǔ)。
其次,母嬰產(chǎn)品的特殊性使得消費(fèi)者在購買決策過程中需要更多的專業(yè)指導(dǎo)和個性化服務(wù)。通過私域流量,母嬰品牌可以建立起與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系,提供一對一的咨詢服務(wù)、定制化的產(chǎn)品方案等,從而滿足消費(fèi)者的個性化需求,提升購買體驗(yàn)。
母嬰行業(yè)如何做社群營銷?
母嬰行業(yè)通過私域社群,可以集中到大量的寶媽,并且讓她們留存在社群內(nèi),時不時發(fā)送一些小福利,給寶媽科普一些育兒知識,增強(qiáng)寶媽們在社群內(nèi)的互相交流活躍。想要更高效營銷社群,小編建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng)相關(guān)社群功能。
因?yàn)樗鼜纳缛航ㄈ旱缴缛汗芾怼⑸缛恨D(zhuǎn)化,給企業(yè)提供一條龍社群運(yùn)營服務(wù),讓企業(yè)可以放心使用各種社群功能高效營銷社群,提升寶媽們的轉(zhuǎn)化率。
如何通過社群運(yùn)營提升轉(zhuǎn)化率?
想要做好社群轉(zhuǎn)化,首先需做好社群用戶留存,社群能夠給寶媽們提供價值及幫助,才有留存下來的理由。比如可能在社群內(nèi),她們可以了解一些育兒知識,相關(guān)母嬰、嬰幼兒產(chǎn)品種草,企業(yè)時不時發(fā)送的一些小福利,企業(yè)給她們輸出的專業(yè)育兒知識等。因?yàn)閷殝寕儗δ笅肫髽I(yè)的要求無外乎這些,所以企業(yè)可以從寶媽們的這些需求出發(fā),給寶媽們提供她們需要的東西。
1、專業(yè)的育兒知識輸出
相信各位寶媽經(jīng)歷過比較難的懷孕生娃帶娃期,都想給寶寶最好的,并且科學(xué)育兒,好好養(yǎng)育自己的寶寶。企業(yè)向?qū)殝寕冚敵鰧I(yè)的育兒知識,不僅能提升寶媽們的好感度,也能讓寶媽們學(xué)到了育兒知識,少走彎路。企業(yè)體現(xiàn)了專業(yè)性,而寶媽們也增加了對企業(yè)的信任感。
2、社群減少銷售氛圍
社群的存在主要是方便于大家進(jìn)行互相交流,而不是純純的賣貨。大家可能對于一些專門的賣貨群少有好感。企業(yè)在打造社群時,應(yīng)該不急于向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦,而應(yīng)該活躍社群內(nèi)成員的交流氛圍,比如在社群內(nèi)分享產(chǎn)品使用或者種草產(chǎn)品,就可以領(lǐng)取一些企業(yè)的小福利,激發(fā)社群人員的積極性。
3、社群設(shè)置獎勵機(jī)制
企業(yè)可以在社群內(nèi)設(shè)置一些打卡、抽獎等活動,對于保持活躍的客戶,達(dá)到一定的活躍值可以領(lǐng)取相對應(yīng)的獎品,獎勵大家日常保持在社群內(nèi)活躍氣氛,讓群一直保持活躍不至于變死群。
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