關(guān)于私域流量,很多人都有所耳聞,私域場景下的社群運營更是重中之重,但很多人對于社群的搭建還是停留在比較初級的階段,并沒有系統(tǒng)化的認知和了解,下面為大家分享:為什么說做私域一定要做社群運營?一起來了解下吧!
為什么說做私域一定要做社群運營?
1、有利于增加相互之間的交流
社群可以集中大量的客戶,每個客戶群的人數(shù)上限是500人,每個群都有幾百個人,當企業(yè)建立幾十個群,幾百個群的時候,群內(nèi)的客戶數(shù)量達到非常恐怖的數(shù)字。社群是封閉式的,社群內(nèi)的成員想要交流只能在群內(nèi)互通信息,有利于提升社群的活躍度。
2、企業(yè)可以讓消息觸達客戶的面更加廣泛
當企業(yè)建立了大量的社群后,在對各個社群的營銷方面,就需要群發(fā)消息進行日常的促進社群活躍工作。一鍵群發(fā)功能可以精準觸達各個社群,如果企業(yè)想要實現(xiàn)定時群發(fā)消息,也可以借助企微第三方工具——艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能,企業(yè)只需要在創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容、選擇群發(fā)時間時,提前編輯好需要群發(fā)的內(nèi)容,選擇【定時發(fā)送】,并選擇具體的發(fā)送日期和時間點,到時間點以后,艾客就會自動提醒成員進行一鍵發(fā)送,無需再進行編輯,再也不怕群發(fā)時手忙腳亂,出現(xiàn)錯發(fā)或漏發(fā)了。
3、社群擁有快速轉(zhuǎn)化的條件
大家都知道人聚集在一起時,會有一種從眾心理。就比如逛街的時候偏向于去人流量比較多的店鋪,購買東西時喜歡看銷量比較高的產(chǎn)品。而在社群內(nèi),則是看群內(nèi)有人購買,就會有跟風(fēng)的,加上企業(yè)一些營銷話術(shù),就能刺激社群內(nèi)客戶進行下單消費。
4、可以提升客戶的粘性
每個社群的定位可能不同,但是最終的目的應(yīng)該是想把客戶培養(yǎng)成為企業(yè)的忠實客戶,不管是通過社群給社群內(nèi)成員發(fā)送福利也好,給客戶折扣讓利也罷,都是為了提升客戶對企業(yè)的粘性。
5、企業(yè)微信給予社群運營大量的工具支持
企業(yè)微信開放的針對社群營銷的相關(guān)工具比較多樣,比如群活碼用于群的建立,群自動回復(fù)用于提升回復(fù)效率,群防騷擾功能用于塑造良好的群聊環(huán)境等,此外,企業(yè)微信官方還開放了許多接口,允許有能力的第三方服務(wù)商開發(fā)更有深度的功能,滿足企業(yè)的運營需求。
上述是關(guān)于為什么說做私域一定要做社群運營的分享了,希望對你有所幫助!企業(yè)打造私域社群運營,還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),基于企微開發(fā)了眾多社群運營工具,比如無限群活碼、自動打標、客戶群畫像、標簽建群、定時群發(fā)、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!