社群運(yùn)營(yíng)可以將客戶集中起來(lái)運(yùn)營(yíng)，擴(kuò)大客戶的轉(zhuǎn)化效果，很多企業(yè)開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)并通過(guò)企業(yè)微信做營(yíng)銷。隨著客戶的增長(zhǎng)，社群也不斷增加，因此運(yùn)營(yíng)人員壓力增大，力不從心，那么，社群太多怎么辦？如何高效做好社群管理？
社群太多怎么辦？
社群太多了，就需要給社群做好分類，并且能運(yùn)營(yíng)社群SOP來(lái)運(yùn)營(yíng)社群。企業(yè)可以找一款專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)工具，來(lái)輔助企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)社群，比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的相關(guān)社群運(yùn)營(yíng)功能。
智能化運(yùn)營(yíng)社群，可以提升企業(yè)成員的工作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間成本，讓企業(yè)成員有更多的時(shí)間去執(zhí)行更加有價(jià)值的工作。
如何高效做好社群管理？
使用艾客SCRM系統(tǒng)，可以讓企業(yè)在運(yùn)營(yíng)社群的各個(gè)方面都有好的工具輔助運(yùn)營(yíng)，提升效率。
1、拉群方式
提供了兩種拉群方式，一鍵拉群以及標(biāo)簽建群，兩者都可以按照客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加來(lái)源等條件篩選后，將篩選客戶一鍵拉進(jìn)群內(nèi)。區(qū)別在于一鍵拉群功能可以直接將客戶拉入社群內(nèi)，無(wú)需得到客戶的同意。而標(biāo)簽建群功能則需要先給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，客戶同意之后才會(huì)加入社群內(nèi)。
2、定時(shí)群發(fā)消息
客戶群群發(fā)功能支持企業(yè)即時(shí)或者定時(shí)給各個(gè)客戶群群發(fā)消息，企業(yè)管理員還可以查看有多少群主沒(méi)有群發(fā)，又有多少群聊未送達(dá)。對(duì)于沒(méi)有完成群發(fā)任務(wù)的群主，可以提醒發(fā)送。
3、巧用群待辦功能
利用群SOP配合群日歷，給群制定群推送任務(wù)，這兩個(gè)功能比較適合日常的群推送，提升社群的活躍度。兩者相結(jié)合使用，可以讓每日的社群發(fā)送消息具有清晰的時(shí)間線，每日群發(fā)消息具體情況一目了然。
4、使用企業(yè)微信自帶社群運(yùn)營(yíng)功能
企業(yè)微信自帶的入群歡迎語(yǔ)、防騷擾功能、快捷回復(fù)、自動(dòng)回復(fù)、群活碼、群成員去重功能能，都是企業(yè)比較實(shí)用的社群運(yùn)營(yíng)工具，企業(yè)可以放心使用。
以上是關(guān)于如何高效做好社群管理的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客SCRM基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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