我們在創建好群聊后，往往需要注意怎么做好線上運營，維護好跟客戶的關系，而社群運營效果關系到企業產品最終交易量，所以對于餐飲、電商企業，做好社群運營是很重要的一步，那么，私域如何做社群運營？如何選擇合適的社群工具？
私域如何做社群運營？
私域做社群運營，首先需要明確社群主題，比如這個群聊是門店粉絲群還是電商群，都需要做好群主題方向確認。
第二，將有相同特征、相同需求的客戶拉入群聊，這樣能保證我們的群聊很有話題性，并且員工能有針對性的推送消息。
第三，做好社群維護，可以多推出一些群活動來活躍社群氣氛，盡可能爭取群客戶消費變現。比如可以舉辦優惠促銷活動，發放產品折扣券、優惠券等，提升客戶活躍度，拉近跟群客戶的關系。
第四，通過不斷的裂變群人數讓群有新活力，讓企業有更多群客戶資源。當群運營一段時間后，群內客戶對群已經很熟悉了，會產生一定的信賴感，這時可以開展群裂變活動，讓老客戶拉新客戶進群，可獲得相應獎勵，以此來拓展新客戶加入社群。
如何選擇合適的社群工具？
想選擇合適的社群工具，一定要明確自身運營需求，企業具體需求不同，可以選擇的軟件類型也會不同，所以選擇軟件前要了解企業具體需求是什么，否則軟件不能匹配企業銷售流程。
在選好社群運營工具后，進行短時間試用很有必要，因為只有實際使用才可以明白工具符不符合企業實際需求。
社群運營工具推薦艾客SCRM系統，它基于企業微信官方開放接口，開發了多種實用的社群運營工具，例如標簽建群功能。
我們可以通過艾客SCRM的【標簽建群】功能，篩選客戶客戶，以給指定標簽內的客戶一鍵發送入群邀請，將有相同特征的客戶拉入同個社群，讓企業根據群客戶喜好針對性的運營社群，促進群內客戶轉化。
以上就是關于私域如何做社群運營？如何選擇合適的社群工具的內容了，除了標簽建群功能，艾客SCRM系統還要群SOP、群客戶畫像、群聊質檢、客戶群提醒、群裂變、定時群發、超級雷達等，也可以掃描下方二維碼，申請社群運營工具——艾客scrm免費試用！
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