很多企業做私域流量運營時，通過社群來觸達客戶，獲得更多的關注。如果社群運營得好，可以維護好客戶關系，提高客戶留存和復購，但社群一多就不好保障運營質量，為此可以借助艾客SCRM的群SOP功能，那么艾客SCRM群SOP和群日歷功能有什么區別？
艾客SCRM群SOP和群日歷功能有什么區別？
艾客SCRM群SOP和群日歷功能可以設置規定時間發送指定的消息，精準推送一些很重要的活動通知，主要目的是優化社群運營效率，不過它們也有區別，表現在以下兩方面：
第一、有效期限存在不同
在設置兩個功能的規則時，可以發現艾客SCRM群SOP發送時間在社群添加規則后算起，一旦群聊添加了這條規則，艾客就會在規定時間提醒員工推送內容，而且創建好的規則長期有效。
群日歷則要設置具體推送時間，比如2022年6月18日20：50提醒員工發送內容，在設定好的時間員工就會收到提醒。但是這條規則不像群SOP那樣長期有效，屬于一次性的，用過就會失效。
因此，艾客SCRM的群日歷功能可以讓你的群SOP推送更精準，有非常清晰的時間線，在什么時候發什么樣的內容，這樣就不會亂了群消息推送節奏。
第二、適用群聊不同
群SOP規則能給不同社群反復使用，如果社群運營流程一樣，比如在建群10分鐘后給客戶發送歡迎語，在1小時推送活動通知等，這運用同一套SOP沒什么問題。
但是群日歷規則是一次性的，更適合推送內容很有規律的群，例如學習群，每天固定時間發送當天學習安排，使用艾客SCRM的群日歷功能的話，無需守著時間發送啦。
以上就是關于艾客SCRM群SOP和群日歷功能有什么區別的內容介紹，同時艾客SCRM還開發了更多社群運營功能，比如標簽建群、渠道活碼、快捷回復等等，歡迎掃描我們的二維碼，申請艾客scrm系統免費體驗~
292
電商私域，就用艾客！
