如今，私域成為各大品牌爭奪流量的火熱方式，而私域載體離不開社群，現(xiàn)在常見的有微信群、企業(yè)微信群等。但有些人覺得社群運營就是拉群、發(fā)廣告營銷，其實不然，社群運營對于增加用戶粘性、多渠道獲客、精細化管理等都有重要作用，那么，如何做好社群運營轉(zhuǎn)化？社群轉(zhuǎn)化策略有哪些？
如何做好社群運營轉(zhuǎn)化？社群轉(zhuǎn)化策略有哪些？
想做好社群運營轉(zhuǎn)化，就需要掌握一些社群轉(zhuǎn)化策略，比如：
1、持續(xù)輸出價值性內(nèi)容
每一個社群都有自己的生命周期，有熱烈時就有沉默時期，最重要的是群主要堅持在群內(nèi)持續(xù)輸出內(nèi)容，只要群內(nèi)還有人，就有人認可這個群的價值。不過分享內(nèi)容時，多分享一些高質(zhì)量干貨，少分享心靈雞湯，讓用戶感受到留在這里有價值。
2、多點名表揚群成員
如果社群里有人發(fā)出有價值的觀點或是積極回復(fù)群發(fā)問題時，要點名表揚，或是發(fā)紅包，讓群成員感受到這份榮譽，慢慢的群里發(fā)言的人數(shù)會越來越多，輸出更多價值也可以讓社群保持活躍度。
當然，新用戶入群時也是提高群活躍度的好時機，可以通過第三方艾客scrm應(yīng)用軟件實現(xiàn)新客自動拉群、自動發(fā)送個性化歡迎語，提升用戶留存。
3、捕捉群用戶精準需求
群內(nèi)用戶的互動常常可以體現(xiàn)出真實的需求，及時解答群內(nèi)用戶的提問和進行討論，能收集用戶需求，后期可以針對性的改善產(chǎn)品和向用戶投放優(yōu)惠活動。
這里以家庭教育社群為例，如果群友們都在討論孩子晚上作業(yè)總是做不好、執(zhí)行力不強的問題，群主就能適時推出高效時間安排表，還要家長怎么幫助孩子提高專注力的課程，并投放聽課、優(yōu)惠券等。
4、精細化運營促進轉(zhuǎn)化
精細化運營是提高客戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，通過千人千面的服務(wù)，讓用戶需求被更好照顧到，從而提升用戶下單頻率。
當用戶呆在一個福利群中，卻發(fā)現(xiàn)大部分內(nèi)容都不感興趣時，福利群就會成為打擾。這時候，精準識別用戶屬性，針對性地進行營銷，才可以留存客戶，促進客戶轉(zhuǎn)化。
例如通過企業(yè)微信營銷工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【標簽建群】功能，將不同屬性、不同特征的客戶，邀請到相應(yīng)社群，這樣在群內(nèi)發(fā)放的優(yōu)惠券，就可以更精準地擊中目標客戶，用戶下單轉(zhuǎn)化率也會大大提升。
以上是關(guān)于如何做好社群運營轉(zhuǎn)化？社群轉(zhuǎn)化策略有哪些的內(nèi)容了，如果企業(yè)使用企業(yè)微信開展社群運營工作，可以借助艾客SCRM開發(fā)的社群運營功能，精細化運營社群，提高社群運營效率和效果，有興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請社群營銷工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
293
電商私域，就用艾客！
