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相較于一對一運營，社群運營可以大大提高和客戶的互動率和轉(zhuǎn)化率，而社群裂變就是以福利為誘餌，吸引老客戶推廣拉新，達到低成本高效獲客的目的，那么，外賣行業(yè)如何做社群裂變？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！

外賣行業(yè)如何做社群裂變？

外賣行業(yè)做社群裂變的第一步要把客戶引流到客戶群，具體做法如下：

1、通過包裹卡引流：商家可以在客戶的外賣包裹里放置一張帶有群活碼的小卡片，并以入群返紅包、進群享受更多外賣折扣福利的方式，吸引客戶主動掃碼加入社群。

2、入群領(lǐng)取優(yōu)惠券：可在客戶點外賣的軟件頁面，設(shè)置添加門店外賣群立減多少元，吸引下單消費的客戶入群。

3、線上渠道引流：商家可在大眾點評、公眾號、抖音等平臺投放群二維碼引流，引導客戶加入外賣客戶群，

當邀請客戶進入社群后，可以利用已有的客戶資源開展社群裂變活動，一般社群裂變的流程是：

1、先設(shè)置好獎勵機制和獲取條件，發(fā)送海報邀請群客戶參與活動；

2、群用戶生成屬于自己的海報（鏈接），然后將生成的海報鏈接分享給好友或是分享到自己的朋友圈；

3、好友看見后，助力掃碼加入社群；

4、最后完成任務(wù)的客戶可領(lǐng)取相應(yīng)獎勵，這個獎勵可以是紅包、優(yōu)惠券、代金券等。

當然，為了大幅度提升裂變的效率和效果，外賣行業(yè)可以借助一些工具來做社群裂變。

比如使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的【群裂變】功能，商家能自定義設(shè)置裂變活動規(guī)則，包括參與活動的目標人數(shù)、自動通過好友、領(lǐng)取獎勵方式等，幫助企業(yè)迅速進行社群裂變。

在活動期間，商家能隨時查看裂變活動數(shù)據(jù)，這樣商家就能對活動效果進行復盤和總結(jié)，為下次裂變活動的高效開展積累一定的經(jīng)驗。

以上就是關(guān)于外賣行業(yè)如何做社群裂變的內(nèi)容了，如果想要了解更多私域社群運營干貨、方法，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級社群運營功能，比如標簽建群、入群歡迎語、定時群發(fā)、群SOP、超級雷達、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦~