社群運營是企業(yè)常用的一種營銷手段,與其他運營方式相比,社群運營可以增強品牌的曝光率,與用戶建立更親密的關(guān)系,而社群的活躍和裂變離不開社群KOC的帶動,但是很多人對這個概念不了解,那么,社群KOC是什么?如何利用企業(yè)微信做好私域社群KOC?
社群KOC是什么?
KOC的全稱是key opinion customer,指的是關(guān)鍵意見消費者,在人群中,這類人具有一定的影響力,可以促使其他人產(chǎn)生消費行為。而社群運營中,關(guān)鍵意見消費者往往可以產(chǎn)生一呼百應(yīng)的效應(yīng),帶動社群氛圍,可以說KOC在哪,熱度就會在哪。
如何利用企業(yè)微信做好私域社群KOC?
其實市面上的一些品牌就是通過KOC做起來的,在拼多多拼團(tuán)玩法理念中,拼團(tuán)成功的用戶都可以說是KOC,這類用戶會自發(fā)地向朋友轉(zhuǎn)發(fā)拼團(tuán)的消息,以此實現(xiàn)用戶到用戶的裂變增長。
而品牌企業(yè)想要利用企業(yè)微信做好私域社群KOC,能通過一些團(tuán)購活動、分享玩法來現(xiàn)。
問題是企業(yè)微信沒有提供專業(yè)的裂變工具,幫助企業(yè)開展裂變活動,這時候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM提供的【群裂變】功能。企業(yè)管理員可以通過艾客后臺自定義設(shè)置裂變活動規(guī)則,包括參與活動的目標(biāo)人數(shù)、領(lǐng)取獎勵的方式、自動通過添加好友等,幫助企業(yè)實現(xiàn)社群的層層裂變。
企業(yè)管理員設(shè)置“新好友才能助力”,可以有效減少客戶薅羊毛的情況出現(xiàn),從而幫助企業(yè)降低活動成本的損失。而且企業(yè)可以通過后臺查看群裂變活動數(shù)據(jù),幫助企業(yè)對活動效果進(jìn)行復(fù)盤,為下一次裂變活動的高效開展積累更多經(jīng)驗。
以上就是關(guān)于社群KOC是什么?如何利用企業(yè)微信做好私域社群KOC的內(nèi)容了,除了群裂變功能,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了其他高級實用的功能,想深入了解的話,可以上艾客官網(wǎng)查看!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!