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社群私域流量該怎么做?社群運營技巧有哪些?

作者: 小艾發布時間:2023-04-03 09:57 瀏覽:

現在越來越多企業將客戶引流到企業微信上,而且還會將客戶沉淀到企業微信群中,進行集中管理運營。而客戶沉淀到社群后,能通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶對企業有一個初步的了解,那么,社群私域流量該怎么做?社群運營技巧有哪些?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!


社群私域流量該怎么做


社群私域流量該怎么做?


如果企業想要做好社群私域流量,促進社群內的私域流量客戶消費,肯定需要策劃一些吸引客戶的社群活動。


在企業微信客戶群內開展促進客戶下單消費的活動,提高效率,而且可以借助企業微信服務商開發的社群功能進行輔助,進一步完善群客戶促銷活動流程。


就比如艾客SCRM提供了群打卡功能,在客戶前期,可以在客戶群預熱活動,設置群客戶打卡累計到一定次數即可免費領取商品優惠券,在活動期間客戶可用消費券消費,這樣可以讓客戶積極消費。


社群運營技巧有哪些?


社群運營技巧很多,但是想要運營好一個社群,先要明確社群定位,知道創建這個群聊是為了什么,是福利群還是用戶交流群。當群內的用戶有相同屬性時,就有共同的話題,可以提升社群活躍性。


這時候需要設置一定的入群規則,符合邀請的客戶才可以進入社群。而建立社群時,可以將有相同特征的客戶拉入一個群里,企微服務商—艾客SCRM就提供了【標簽建群】功能,篩選客戶后,可以將同一標簽內的客戶邀請進入同個群聊,相比一頓操作的拉群,社群運營效果會更好。


同時,做好社群維護也很重要,尤其是社群數量一多,不可能時刻盯著每一個群用戶發言。


為了營造一個良好的社群環境,可以通過企業微信制定群規則,同時使用艾客SCRM的客戶群提醒功能,防止客戶在群內打廣告,或是惡意刷屏。而且可以設置敏感詞提醒,一旦群內的用戶觸發了設置好的關鍵詞,就可以收到提醒,企業可以自動踢人。


以上就是關于社群私域流量該怎么做?社群運營技巧有哪些的內容了,做社群運營時,還可以借助艾客scrm的更多社群運營功能,比如群SOP、群日歷、客戶畫像、客戶群提醒、標簽建群等功能,幫助企業更好進行社群運營,有需求的朋友,可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費試用哦!



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