社群是網(wǎng)絡(luò)上一群用戶抱成團(tuán)，他們在一起互動交流對企業(yè)品牌會產(chǎn)生很大的價值，具有運(yùn)營成本較低，裂變傳播方式迅速等優(yōu)點(diǎn)。那么企業(yè)微信社群運(yùn)營怎么做？如何提高企業(yè)微信社群活躍度？
企業(yè)微信社群運(yùn)營怎么做？
俗話說物與類聚，人與群分，在進(jìn)行社群營銷時，企業(yè)需要根據(jù)客戶受眾進(jìn)行分類，然后將有共同喜好和購買需求的客戶拉進(jìn)同一群聊，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。我們可以根據(jù)艾客SCRM系統(tǒng)的標(biāo)簽拉群功能來進(jìn)行。標(biāo)簽拉群主要用于管理者可在后臺篩選特定標(biāo)簽的客戶，并對客戶推送指定群二維碼，引導(dǎo)客戶掃碼入群。
如何提高企業(yè)微信社群活躍度？
對于如何提高企業(yè)微信社群活躍度，小編建議大家從幾方面入手。
1.日常時間企業(yè)員工可以適當(dāng)在群里發(fā)一些促銷活動或者紅包，提升群聊對客戶的吸引，讓客戶產(chǎn)生粘性。
2.還可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些抽獎活動，發(fā)送一些小獎品，吸引客戶連續(xù)在群內(nèi)發(fā)消息，提高群聊的活躍度。
3.企業(yè)員工在展開營銷時候，注意不能總是@全體客戶，因?yàn)榇螖?shù)多了可能會引發(fā)客戶的反感，可提前設(shè)置群公告進(jìn)行告知。多與客戶進(jìn)行互動，促使客戶積極討論，避免客戶變成死粉。
當(dāng)客戶進(jìn)群時，就需要對客戶表示熱烈的歡迎，讓客戶感受到企業(yè)對他們的重視和存在感。企業(yè)要想使用靈活的入群歡迎詞設(shè)置這個功能，小編推薦使用艾客SCRM的入群歡迎語功能，客戶進(jìn)群后，自動觸發(fā)歡迎語，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身情況設(shè)置各種歡迎詞。
同時還可以使用企業(yè)微信的群防騷擾功能，企業(yè)可以配置防騷擾規(guī)則，群客戶發(fā)送的消息命中規(guī)則時，該成員將會被踢出群聊或收到警告消息，維護(hù)了群聊的聊天安全，保持一個健康的環(huán)境，不讓發(fā)廣告和刷屏的人影響到其他客戶的群聊體驗(yàn)。歡迎大家體驗(yàn)艾客SCRM系統(tǒng)。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信社群運(yùn)營的內(nèi)容分享了，希望對您有所幫助！除了以上功能外，艾客scrm還開發(fā)了眾多企微輔助功能，獲取更多企微運(yùn)營干貨、私域運(yùn)營策略等，請關(guān)注我們！也可以申請私域流量運(yùn)營神器免費(fèi)試用哦~
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