現(xiàn)在，社群運營幾乎成為大部分企業(yè)營銷活動的重要陣地，在做社群運營時，保持群客戶的活躍度和提升客戶粘性，是社群流量變現(xiàn)的必要條件。那么，社群通過什么方式提升用戶粘性最有效?下面我們一起來看看吧！
社群通過什么來提升用戶粘性？
在進行運營社群時，經(jīng)常面臨的一個難題，就是客戶的粘性不夠，群聊打開率低，會發(fā)現(xiàn)有不少客戶加入群聊后沒幾天就把群聊屏蔽了，甚至退群的情況。因此，提升社群粘性、活躍度，可通過、裂變活動、裂變紅包、趣味活動激發(fā)客戶進行傳播，這樣一來既能提升社群粘性、活躍度，也能通過老帶新、新拉新，提高私域業(yè)績。
比如電商群，這里舉個例子可以通過裂變活動裂變拉新新用戶，可以借助艾客的【群裂變】功能，只需在艾客后臺創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)，形成裂變海報，邀請群好友參與任務(wù)，完成相應(yīng)任務(wù)即可獲取相應(yīng)獎勵，這樣可以通過活動刺激客戶消費，裂變增長新用戶，還可以提升客戶粘性。
提升社群活躍度最有效的方式：
（1）定期發(fā)起話題討論
這樣做的目的是讓用戶在群聊中有存在感，為了讓話題可以在社群中引起更多客戶討論，可以將相同標簽的拉入同一群聊，讓群客戶更有相同話題，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【標簽建群】功能，將共同屬性或統(tǒng)一標簽的客戶邀請入群，進行針對性集中統(tǒng)一運營，大大提升運營效率及成效。
（2）打造有價值的群聊
客戶加入群聊的動機，就是群聊可以為客戶提供所需，這就是社群的價值，比如美妝社群，就可以定期為大家分享化妝技巧等，電商社群就可以制定周會員日，發(fā)放滿減券、折扣券等，要讓客戶不斷看到社群價值，才能激發(fā)客戶對社群的認同感，愿意在社群活躍及消費。
以上就是關(guān)于如何提升社群活躍的方法分享了，希望對你有所幫助！艾客還開發(fā)了眾多的社群運營工具，如群SOP、群日歷、客戶群畫像、入群歡迎語、會話存檔等功能，幫助企業(yè)高效精細化運營社群，也可以掃描下方二維碼，申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費使用哦！
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