企業只要做私域流量運營，那么社群運營就屬于最重要的一環。想要運營好私域流量，前提條件就是要把社群運營弄好。但是做好社群要掌握一定的技巧方法必不可少，那么，社群運營如何定位？如何做好社群運營？下面我們一起來看看吧！
一、社群運營如何定位？
社群運營前的準備工作就是它的定位，那么，社群運營如何進行定位呢？定位主要分為以下幾種：
1、快餐式社群
這種社群主要針對的是那種廣撒網式引流入群的社群，里面的用戶是不加甄別的人群，魚龍混雜，存在不同需求和價值觀的人群。這種社群如果不好好引導，是比較容易沉寂的一種社群。
2、服務式社群
企業主要以服務輸出吸引到的社群成員，他們認可企業的服務宗旨，對企業的服務態度執肯定態度。
3、交互式社群
由相似的行業相似的產品或者產業吸引到的社群人員，他們之間有交互的點，是企業相似產品的流量交互產生的社群。
4、品牌化社群
社群內成員都是企業品牌的忠實擁護者，或者簡稱為企業品牌粉絲群。他們對品牌有認同感，并且能積極跟身邊人安利的社群人員。
5、核心式社群
這種社群方式主要針對的精準客戶，比如電商平臺商鋪已經下單過的客戶，他們就是比較精準的客戶，營銷如果成功他們是比較容易產生無限復購的人群。
二、如何做好社群運營？
企業做好社群定位之后，就可以朝著社群定位的方向去操作實施引流。小編覺得企業想要做好社群運營，光靠企業微信自帶的一些功能是不夠的，需要使用第三方工具進行輔助營銷，比如企業微信服務商——艾客SCRM系統。
在拉群方面，企業可以根據客戶的各個不一樣的標簽進行篩選出同一種特質的人群，并且不用給他們發送入群邀請，把他們一鍵拉入社群內。當然，如果企業比較遵循客戶的意愿，也可以在篩選各種條件后，把入群邀請發送給他們，讓他們自主選擇是否進入群組。
在群發消息方面，企業可以進行一鍵將多個消息發送至各個不同的社群內，并且支持定時發送群消息，這對于給不同的社群發送營銷消息的企業來說是非常方便的。
群SOP和群日歷，可以讓企業制定好推送消息任務，系統到點就會通知執行人員進行一鍵推送群消息，保證不漏發一個社群，并且還能促進群的活躍度。
企業可以設置群機器人，進行關鍵詞自動回復，也可以設置個人話術庫或者企業話術庫，通過聊天側邊欄進行調用，不需要復制，直接點擊發送即可，加快回復客戶的速度。
社群防騷擾規則可以給社群營造一個良好健康的聊天環境，當群內人員觸發規則時，會收到警告或者直接被踢出群組。
以上就是關于社群運營如何定位？如何做好社群運營的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營干貨，請關注艾客官網！艾客還開發了眾多社群運營功能，如：群裂變、群SOP、群日歷、客戶群畫像等，也可以掃描下方二維碼，申請社群運營工具——艾客SCRM系統免費試用~
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