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企業(yè)微信與其他軟件相比，其功能已經(jīng)很全面，尤其是企業(yè)微信打通了微信，通過(guò)企業(yè)微信可以直接添加微信客戶，讓企業(yè)更有效地綁定客戶資源，而且企業(yè)微信對(duì)企業(yè)客戶的管理更系統(tǒng)化，那么，企業(yè)微信怎么管理客戶？企業(yè)微信管理工具有哪些？

企業(yè)微信怎么管理客戶？

企業(yè)微信自帶客戶管理功能，在企業(yè)微信【工作臺(tái)】—【客戶聯(lián)系】中就能找到。我們能查看客戶所擁有的客戶總數(shù)和今日新增客戶數(shù)，還可以查看每個(gè)客戶的詳細(xì)信息，包括手機(jī)號(hào)碼、標(biāo)簽、添加時(shí)間、來(lái)源等等。點(diǎn)擊標(biāo)簽則能給當(dāng)前客戶添加相應(yīng)的標(biāo)簽，對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)管理。

此外，還能進(jìn)入客戶聯(lián)系中的【聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)】，查看添加客戶、流失客戶數(shù)據(jù)，以及跟客戶的聊天數(shù)據(jù)。

企業(yè)微信管理工具有哪些？

企業(yè)微信雖然具有強(qiáng)大的管理功能，但企業(yè)微信不能提供所有的使用場(chǎng)景，滿足所有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理需求，于是越來(lái)越多企業(yè)使用一些高效的企業(yè)微信管理工具來(lái)輔助管理，服務(wù)商艾客SCRM就基于企業(yè)微信，合規(guī)開(kāi)發(fā)了不少管理功能，幫助企業(yè)更高效地管理客戶。

比如個(gè)人SOP、群SOP，員工通過(guò)企業(yè)微信和客戶溝通時(shí)，只需要給不同的客戶群創(chuàng)建規(guī)則，艾客助手就會(huì)通知員工定時(shí)給客戶群推送消息，實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，提升群運(yùn)營(yíng)效率。

另外企業(yè)微信會(huì)話存檔功能和艾客SCRM系統(tǒng)打通，可將員工的所有會(huì)話記錄進(jìn)行存檔，并自動(dòng)識(shí)別員工和客戶的敏感違規(guī)行為，及時(shí)將不符合規(guī)定的會(huì)話攔截并且提醒給管理人員，規(guī)避企業(yè)不必要的損失。

以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么管理客戶？企業(yè)微信管理工具有哪些的內(nèi)容了，用企業(yè)微信管理客戶時(shí)，還有很多地方可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的功能，有效提升管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，如果感興趣的話，歡迎掃描下方的二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用體驗(yàn)哦！