在通過企業(yè)微信添加客戶并進行營銷時，可能會因為頻繁發(fā)送營銷消息而引起客戶的反感，導致我們賬號被拉黑刪除。當我們在不知道的情況下就流失了大量客戶，這對企業(yè)來說是很大的損失，那么，企業(yè)微信如何知道客戶刪除了員工？在哪里查看？
企業(yè)微信如何知道客戶刪除了員工？在哪里查看？
企業(yè)員工能通過給客戶發(fā)消息來知道自己是否被刪除，如果客戶刪除了我們，我們這邊雖然會保留跟客戶的對話框，但給客戶發(fā)消息會提示“你不是他（她）的聯(lián)系人，消息也不能成功發(fā)送。
雖然能通過發(fā)消息的方式確認自己有沒有被客戶刪除，但一個個發(fā)消息確認要花費很長時間，還會對其他客戶造成打擾。當然，我們也能通過企業(yè)微信聯(lián)系人列表搜索的方式查看自己是否被客戶刪除，但這樣需員工準確記住每一個客戶的備注后再去搜索，實際操作起來很麻煩。
當客戶刪除了員工，企業(yè)微信是不支持提醒員工的。不過管理員能在企業(yè)微信移動端或者PC端的【工作臺】—【客戶聯(lián)系】—【聯(lián)系統(tǒng)計】中，查看客戶流失數(shù)據(jù)，超級管理員或業(yè)務負責人能看到管轄范圍內成員數(shù)據(jù)，以評估客戶流失情況。
需要注意的是，企業(yè)微信聯(lián)系客戶統(tǒng)計功能，統(tǒng)計的是每天流失客戶數(shù)據(jù)，如果想在客戶刪除我們時第一時間知曉，可以試試企業(yè)微信服務商—艾客SCRM開發(fā)的【流失提醒】功能，無論是客戶刪除員工還是員工刪除了客戶，艾客助手都會及時發(fā)送消息提醒，知道哪位客戶把我們刪除。
此外，管理員能在艾客后臺查看所有流失客戶的信息，便于管理員推斷分析客戶流失原因，了解員工服務客戶的情況，從而改善后續(xù)服務水平。
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