如今采用社群運(yùn)營客戶的企業(yè)越來越多，因?yàn)樯缛哼\(yùn)營有著低成本、集中觸達(dá)轉(zhuǎn)化等優(yōu)點(diǎn)，而做社群運(yùn)營的第一步就是拉新，接下來就是后期的運(yùn)營維護(hù)，提升客戶對(duì)品牌的粘性，下面為大家分享：企業(yè)微信客戶群高效玩法。
企業(yè)微信客戶群高效玩法
1、群活碼高效獲客自動(dòng)拉群
相比個(gè)微群二維碼只有7天的有效期，企業(yè)微信的群活碼能做到永久有效。一個(gè)企微活碼能關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊，一個(gè)群聊人數(shù)達(dá)到上限后會(huì)自動(dòng)生成下個(gè)新群聊，提高添加客戶的效率。
如果企業(yè)獲客范圍較大，企微群活碼就不能滿足企業(yè)營銷引流的需求。此時(shí)，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能，打破企微官方只能關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊的局限，無限制拉客戶入群。
2、標(biāo)簽建群分層群管理
在建群時(shí)，使用艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能，可以將同標(biāo)簽下的客戶拉到同個(gè)客戶群內(nèi)，這樣企業(yè)能有針對(duì)性地對(duì)客戶群制定群運(yùn)營方案，讓社群運(yùn)營起來更高效，也便于管理。
3、快捷回復(fù)高效又專業(yè)
在企業(yè)微信社群運(yùn)營中，很多員工反應(yīng)太多群信息回復(fù)不過來，對(duì)于這種情況，可以在企微群配置群機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)群關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。員工也能將日常客戶咨詢的各種常見問題，添加在艾客SCRM的快捷回復(fù)內(nèi)，搭建聊天話術(shù)庫，當(dāng)需要回復(fù)客戶群消息時(shí)，打開聊天側(cè)邊欄即可在快捷回復(fù)中，快速找到回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊馬上回復(fù)，有效提升員工工作效率。
4、客戶群群發(fā)，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶
在社群運(yùn)營中需要不斷地給群用戶去介紹我們的產(chǎn)品和發(fā)布一些優(yōu)惠活動(dòng)信息，如果用企業(yè)微信運(yùn)營社群，可以借助艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能，將內(nèi)容一鍵群發(fā)給所有社群，也能通過客戶標(biāo)簽的篩選，將不同的內(nèi)容批量發(fā)送給不同階段的客戶，提升群發(fā)消息的精準(zhǔn)度。
好了，關(guān)于企業(yè)微信客戶群高效玩法的內(nèi)容了，如果你還想要獲取更多企微社群運(yùn)營策略方法，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)。艾客基于企微還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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