當(dāng)下不少企業(yè)用企業(yè)微信做私域運(yùn)營，在運(yùn)營過程中，管理客戶成為了重中之重，對客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理是不可缺少的。而給客戶打上合適的標(biāo)簽，方便員工給客戶提供更有針對性的服務(wù)，那么，企業(yè)微信怎么給客戶加標(biāo)簽？企業(yè)微信可以自動(dòng)打標(biāo)簽嗎？
企業(yè)微信怎么給客戶加標(biāo)簽？
企業(yè)微信能給客戶添加企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽，首先說說企業(yè)標(biāo)簽是怎樣操作的？管理員登錄企業(yè)微信后臺(tái)，通過路徑【客戶與上下游】—【客戶聯(lián)系】—【企業(yè)客戶標(biāo)簽】，就可以對標(biāo)簽組進(jìn)行創(chuàng)建與管理。
這時(shí)候，管理員能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置不同的打標(biāo)簽規(guī)則，然后把標(biāo)簽同步給規(guī)則內(nèi)的員工使用。只要員工打開【標(biāo)簽組】即可中企業(yè)的共享標(biāo)簽，一鍵給客戶打上標(biāo)簽，十分簡單。
接下來說說企業(yè)微信個(gè)人標(biāo)簽，員工和客戶溝通時(shí)，點(diǎn)擊用戶頭像，在懸浮框中完成標(biāo)簽添加。
企業(yè)微信可以自動(dòng)打標(biāo)簽嗎？
企業(yè)微信本身沒有自動(dòng)打標(biāo)簽的功能，這表示企業(yè)和員工依然需要依賴手動(dòng)操作給客戶打上標(biāo)簽。
但我們能借助第三方服務(wù)商艾客SCRM的功能來實(shí)現(xiàn)【自動(dòng)打標(biāo)簽】，提高員工打標(biāo)簽的效率，從而節(jié)省工作時(shí)間和人工成本。
并且艾客SCRM支持設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)打標(biāo)簽，只要客戶聊天內(nèi)容觸發(fā)設(shè)置的關(guān)鍵詞，就能被自動(dòng)打上相應(yīng)標(biāo)簽。比如我們設(shè)置了“興趣標(biāo)簽”，并添加“價(jià)格”、“如何用”、“效果”等關(guān)鍵詞，只要聊天中提到這些關(guān)鍵詞即可被自動(dòng)打上“興趣”標(biāo)簽，方便后續(xù)員工重點(diǎn)跟進(jìn)。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信怎么給客戶加標(biāo)簽？企業(yè)微信可以自動(dòng)打標(biāo)簽嗎的內(nèi)容解答了，除了自動(dòng)打標(biāo)簽，艾客SCRM還開發(fā)了客戶畫像、標(biāo)簽建群、客戶生命周期、流失提醒等很多實(shí)用的功能，幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營管理客戶，歡迎掃描下方二維碼，聯(lián)系我們可申請免費(fèi)試用哦！
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