在運(yùn)營(yíng)中做好客戶跟進(jìn)，銷(xiāo)售就已經(jīng)成功一半了，這也說(shuō)明了做好跟進(jìn)對(duì)銷(xiāo)售的重要性。不過(guò)日常工作中，想要實(shí)現(xiàn)跟客戶的高效溝通，還要借助企微SCRM系統(tǒng)這樣高效的運(yùn)營(yíng)工具，幫助提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，那么，企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
對(duì)于企微SCRM系統(tǒng)，這里以艾客scrm系統(tǒng)為例，看看它如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
1、渠道活碼高效引流
在引流獲客時(shí)，通過(guò)艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，可以創(chuàng)建多個(gè)引流活碼，將掃碼來(lái)的客戶按規(guī)則分流給不同的銷(xiāo)售人員同時(shí)進(jìn)行接待，智能分流客戶，并統(tǒng)計(jì)不同渠道上客戶的添加情況，幫助企業(yè)評(píng)估各渠道引流效果。
同時(shí)可以給不同渠道來(lái)的客戶自動(dòng)發(fā)送不同的歡迎語(yǔ)，給渠道客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，方便后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
2、意向客戶跟進(jìn)
在添加客戶企業(yè)微信后，銷(xiāo)售人員往往會(huì)給客戶發(fā)送一些產(chǎn)品介紹，讓客戶快速了解產(chǎn)品，再通過(guò)一些交流，我們可以初步判斷客戶是否有購(gòu)買(mǎi)的意向。但這種判斷方法很主觀，我們不知道客戶有沒(méi)有打開(kāi)我們發(fā)送的產(chǎn)品介紹，而且活動(dòng)期間，員工會(huì)跟進(jìn)許多客戶，很難去跟每個(gè)客戶仔細(xì)溝通。
艾客scrm系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能，賦予文件強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤能力，用雷達(dá)生成的文章或鏈接發(fā)給客戶后，一旦客戶點(diǎn)擊查看，員工就能收到提醒，對(duì)意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)。
3、標(biāo)簽篩選群發(fā)
給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽后，可以利用客戶標(biāo)簽，對(duì)客戶分類(lèi)，再通過(guò)標(biāo)簽群發(fā)實(shí)現(xiàn)消息精準(zhǔn)推送。而使用艾客scrm系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能，能夠根據(jù)客戶性別、所在群聊、標(biāo)簽等條件精準(zhǔn)篩選出群發(fā)對(duì)象，提升群發(fā)的精準(zhǔn)度。
4、會(huì)話實(shí)時(shí)合規(guī)存檔
通過(guò)艾客SCRM，在銷(xiāo)售人員和客戶雙方同意的前提下，可以對(duì)多種類(lèi)型的聊天內(nèi)容實(shí)時(shí)合規(guī)存檔，包括文字、語(yǔ)言、視頻、小程序、圖片等，便于企業(yè)規(guī)范銷(xiāo)售管理，杜絕走私單、飛單、濫用企業(yè)資源等違規(guī)問(wèn)題。
以上是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的內(nèi)容了，艾客SCRM是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商，提供一站式私域運(yùn)營(yíng)解決方案，助力企業(yè)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，降本增效，有需要的話，掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)配置免費(fèi)試用吧！
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