當(dāng)下,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始打造自己的私域流量,做好了私域也少不了選擇一款好用的運(yùn)營(yíng)工具,然而市面上出了眾多的私域運(yùn)營(yíng)工具,質(zhì)量也參差不齊,這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),深耕私域9余年,具備豐富的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),也獲得眾多合作企業(yè)的認(rèn)可及青睞。那么,企業(yè)如何應(yīng)用企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)?
企業(yè)如何應(yīng)用企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)?
艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
1、幫助企業(yè)搭建私域流量池
智能訂單加粉功能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)批量加粉任務(wù);智能訂單加粉功能專(zhuān)門(mén)針對(duì)線上電商引流到企業(yè)微信私域池內(nèi);渠道活碼可以幫助企業(yè)在引流加粉的同時(shí)做好客戶(hù)分流的工作;區(qū)域活碼則能幫助企業(yè)沉淀進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品客戶(hù)到企業(yè)微信中;分流活碼則幫助企業(yè)完成吸粉后對(duì)用戶(hù)的分類(lèi)分流,助力活動(dòng)則能幫助企業(yè)通過(guò)裂變?nèi)蝿?wù)達(dá)成吸粉任務(wù)。
不同的引流功能可以滿(mǎn)足企業(yè)不同的引流需求,幫助企業(yè)快速打造一個(gè)屬于企業(yè)本身的私域流量池。
2、提升客戶(hù)留存
好友歡迎語(yǔ)、群歡迎語(yǔ)讓客戶(hù)進(jìn)來(lái)的第一時(shí)間感受到企業(yè)對(duì)其的重視,再利用關(guān)鍵詞回復(fù)以及快捷回復(fù)功能,搭建個(gè)人話(huà)術(shù)庫(kù)或者使用企業(yè)話(huà)術(shù)庫(kù),快速響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題,提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)的好感度,讓客戶(hù)選擇留存下來(lái)。會(huì)話(huà)存檔功能可以規(guī)范企業(yè)成員服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度。
3、實(shí)現(xiàn)數(shù)字運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
通過(guò)自動(dòng)給客戶(hù)打上智能標(biāo)簽,來(lái)對(duì)客戶(hù)刻畫(huà)用戶(hù)畫(huà)像,并且給每個(gè)客戶(hù)都設(shè)置一個(gè)專(zhuān)屬的生命周期管理,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層以及分析,了解每個(gè)階段客戶(hù)的不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)。把客戶(hù)的各種下單訂單打通,了解客戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣,方便企業(yè)給客戶(hù)精準(zhǔn)推送產(chǎn)品。
4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
自動(dòng)化智能化運(yùn)營(yíng)可以提升企業(yè)整體人員的工作效率,就比如手動(dòng)一個(gè)個(gè)復(fù)制粘貼消息,就不如一鍵群發(fā)功能來(lái)得快速和高效。企業(yè)可以設(shè)置各種SOP智能化運(yùn)營(yíng)待辦任務(wù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒員工去執(zhí)行。超級(jí)雷達(dá)功能可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)掌握客戶(hù)的實(shí)時(shí)需求,方便企業(yè)對(duì)客戶(hù)實(shí)行一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化。
4、做好企業(yè)風(fēng)控,保護(hù)企業(yè)客戶(hù)資源
對(duì)于渠道吸粉以及營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)都具有對(duì)應(yīng)的看板,方便企業(yè)隨時(shí)進(jìn)行查看,企業(yè)可以對(duì)員工績(jī)效以及員工行為進(jìn)行分析,對(duì)員工私域業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及查看。企業(yè)能有效分配客戶(hù)給企業(yè)員工,并且對(duì)敏感詞、刪除客戶(hù)、聊天超時(shí)都具有對(duì)應(yīng)的提醒功能,最大可能的保護(hù)好企業(yè)的客戶(hù)資源。
上述是關(guān)于企業(yè)如何應(yīng)用企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多企微運(yùn)營(yíng)技巧,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!也可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!