在這個之前，就有不少企業通過微信建立客戶群，在線上推廣品牌營銷活動，維護好跟客戶的關系，提高用戶留存，也就是現在常說的私域流量運營，而企業私域流量運營也引發了SCRM系統的話題，那么什么是企業微信SCRM系統？企業微信SCRM系統有什么作用？下面我們一起來了解下吧！
什么是企業微信SCRM系統？
企業微信SCRM系統是什么？企業微信SCRM系統是基于企微平臺開發的管理系統，為客戶提供精細化服務，更好地維護客戶關系，而且一定程度上，被認為是傳統CRM的拓展與進化。
關于企微SCRM系統有什么作用，這里以艾客SCRM系統為例，簡單介紹一下它給企業帶來的好處。
1、精準引流獲客，傳統引流方式是企業把員工二維碼投放到公眾號、門店海報等，讓客戶主動掃描添加。這樣的二維碼有效期很短，超過7天二維碼就會失效。而且一個員工同時間段添加客戶人數較多，容易出現賬號異常。通過【渠道活碼】引流，每一個渠道活碼上都可以添加多名員工接待，可自動將客戶分流到不同社群，有效避免封號風險。
2、精細化運營工具，客戶掃碼添加后發送歡迎語，第一時間觸達客戶，還可以給客戶打上標簽，建立標簽體系，為后續運營打好基礎。同時【超級雷達】可以記錄客戶動態，包括客戶是否打開發送的文件、產品等信息、客戶來源、客戶對話時長等，幫助企業判斷意向客戶，便于后續客戶跟進。
企業做企業微信營銷，少不了做社群運營，客戶群太多，容易錯發漏發消息，通過【群SOP】提前準備好群消息推送的時間和內容，艾客助手就會到點提醒群主推送，消息是否推送都有標記，降低錯發漏發概率。
3、艾客SCRM有諸多實用的社群運營功能，如標簽建群、群日歷、客戶畫像、客戶群提醒等，幫助企業高效運營社群，提高社群運營效率，進一步促進營銷轉化。
以上是關于企業微信SCRM系統有什么作用相關內容的解答了，希望對您有所幫助！獲取更多企微運營干貨、私域運營策略等，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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