企業(yè)微信的出現(xiàn)推動越來越多商家從“增量思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按媪克季S”，所以企業(yè)或多或少都面臨流量焦慮，在企業(yè)微信布局的企業(yè)不斷增加，企業(yè)微信也成為企業(yè)做私域運(yùn)營的必備工具，那么 ，企業(yè)微信怎么做用戶運(yùn)營？用戶運(yùn)營策略有哪些？
企業(yè)微信怎么做用戶運(yùn)營？用戶運(yùn)營策略有哪些？
1、引流用戶
企業(yè)微信做用戶運(yùn)營的策略有許多，不過通過企業(yè)微信做用戶運(yùn)營，首先需要引流用戶，企業(yè)微信可與微信互通好友、互通群聊，能通過向客戶出示企業(yè)微信名片或是展示企微群聊二維碼，添加客戶為好友和拉客戶入群。
企業(yè)微信自帶群活碼功能，一個群活碼支持關(guān)聯(lián)五個群聊，在客戶掃碼入群時，群聊人數(shù)達(dá)到上限就能自動建立新群，一個群活碼最多能加1000個客戶，可以把企微群活碼放在各渠道進(jìn)行引流。
2、及時溝通跟進(jìn)客戶
企業(yè)微信還有客戶溝通功能，能一對一觸達(dá)溝通客戶，與客戶溝通的過程也是建立客戶信任的過程，也是通過溝通做好運(yùn)營進(jìn)一步轉(zhuǎn)化用戶。
所以為了帶給客戶良好的溝通體驗(yàn)感，員工要有序?qū)涌蛻簦热缂涌蛻舻谝惶炷茉O(shè)定SOP，為客戶介紹企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)等，讓客戶對我們有初步了解，間隔兩天后再提醒員工跟進(jìn)客戶，培養(yǎng)信任感。
3、做好流失預(yù)警
在企業(yè)微信客戶運(yùn)營中，客戶單方面刪除員工后，企業(yè)微信不能給予員工被刪除提醒，只要給客戶發(fā)消息時，員工才知道自己被客戶刪除了。
如果員工無法及時得到客戶刪除自己的提醒，就不能第一時間對客戶進(jìn)行挽回，導(dǎo)致客戶流失，那問題來了，員工如何才能及時得到客戶刪除好友的提醒？
在這里可以試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【流失提醒】功能，只要客戶將員工刪除，便會自動發(fā)送被刪提醒，并引導(dǎo)客戶挽回客戶。
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