相信很多銷售人員都遇到這樣的問題，自己每天忙著接待客戶、解答客戶咨詢的問題，但轉(zhuǎn)化率依然沒提升，業(yè)績沒得到有效增長。而創(chuàng)建一個群，活躍幾天后就沒人說話了，宣傳活動也沒人應答，歸根究底是沒做好客戶分層，那么，企業(yè)微信怎么做分層管理？企業(yè)微信群如何做精細化運營？
一、企業(yè)微信怎么做分層管理？
想通過企業(yè)微信做好客戶分層管理，應該從獲客開始。員工能利用企業(yè)微信主動添加客戶，也能使用企業(yè)微信【聯(lián)系我】的二維碼，讓用戶主動添加你。但是這樣不能區(qū)分客戶來源渠道，不利于實現(xiàn)后續(xù)的精準營銷。
企業(yè)如果配合第三方服務商——艾客SCRM的【渠道活碼】一起使用，能清楚區(qū)分客戶來源和各渠道下添加的客戶數(shù)量，還能針對不同渠道客戶自動發(fā)送不同的歡迎語，做好客戶分層的精細化管理。
另外，不同層次的客戶創(chuàng)造的價值也是不同的，要做好企業(yè)微信客戶分層管理，就需要用到企業(yè)微信的標簽功能，對客戶進行區(qū)分。但每位客戶都有不同的特點，客戶標簽不可以隨便打，如果要抓住客戶就應圍繞客戶興趣偏好的核心打標簽，再利用標簽的組合分層管理，實現(xiàn)精準營銷。
當客戶標簽打好后，員工進行消息群發(fā)時，能給不同標簽內(nèi)的客戶推送不同的內(nèi)容，讓客戶接收到感興趣的內(nèi)容。不過企業(yè)微信沒有自動打標簽功能，遇到大型活動肯定忙不過來，這時可結合艾客的渠道活碼給客戶自動打上標簽，可以節(jié)省時間和人力成本。
二、企業(yè)微信群如何做精細化運營？
在企業(yè)微信群中，想做到精細化運營需要針對不同的用戶群體，采取針對性的運營策略。而精準了解客戶需求是整個標簽建群中的重要步驟，我們可以通過多維度地收集用戶標簽數(shù)據(jù)，形成具體的客戶畫像，再根據(jù)標簽建群時，可以多選擇幾個標簽建群，這樣群內(nèi)的用戶就會有更多的共同特征。
當然，精細化運營需提供不同標簽的客戶他們感興趣的東西，讓客戶感受到留存下來對自己有利。
這時使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能，支持根據(jù)客戶性別、所處群聊、添加時間、客戶標簽等來篩選群發(fā)對象，提升群發(fā)消息的精準度。
以上就是關于企業(yè)微信怎么做分層管理？企業(yè)微信群如何做精細化運營的內(nèi)容了，除了渠道活碼、客戶群群發(fā)功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有群SOP、標簽建群、定時群發(fā)、群裂變等諸多實用的社群運營功能，來提升社群運營效果，感興趣的話，可以掃描下方二維碼，申請免費試用~
406
電商私域，就用艾客！
