近幾年，電商企業(yè)獲取一次性流量的成本越來越貴，為了維護好跟客戶的關系，降低營銷獲客成本，許多電商企業(yè)開始利用企業(yè)微信做私域流量，并配置第三方SCRM工具來提高運營效率，那么，企微SCRM系統(tǒng)如何助力電商商家提升轉化率？
企微SCRM系統(tǒng)如何助力電商商家提升轉化率？
關于企微SCRM系統(tǒng)這里以艾客scrm系統(tǒng)為例，它基于企業(yè)微信開放API接口，合規(guī)開發(fā)了許多高級實用的運營功能，助力電商商家搭建私域流量池，高效運營客戶，提升轉化率。
1、引流客戶到私域，做好留存
電商商家做活動時可以帶來大量客戶，尤其是6.18、雙十一等電商節(jié)日，店鋪流量更大，商家可以設置一些福利誘餌，吸引客戶添加我們企業(yè)微信。
在客戶加上員工企業(yè)微信后，就采用暴力打擾，一直推送消息刷存在感，容易對客戶造成打擾，引起客戶反感，從而導致客戶的流失。為了有序的對接新客戶，讓客戶留存下來，可以使用艾客scrm系統(tǒng)的個人SOP功能，按客戶添加員工企微好友的時長，來提醒員工跟進客戶。
2、精細化運營，促進客戶轉化
做好精細化運營是提升客戶轉化率的關鍵，精細化運營前提是形成用戶畫像，而用戶畫像的基礎是客戶標簽。
當用戶進入私域后，可以通過不斷的溝通和互動來了解用戶的基本信息，比如性別、年齡、興趣偏好、消費習慣等，再結合艾客scrm系統(tǒng)的客戶標簽功能來進一步完善用戶畫像，實現(xiàn)用戶分層管理。
同時商家可以結合系統(tǒng)提供的群SOP、朋友圈SOP等功能來設置不同層級用戶的觸點，再根據(jù)不同用戶的興趣點進行精準推薦，引導客戶轉化。
3、社交化營銷，做好用戶裂變
私域運營也是不斷挖掘用戶價值的一個過程，想做好私域運營，提升客戶轉化率，還要做好私域用戶老帶新的裂變工作。
運營人員能借助艾客scrm系統(tǒng)的群裂變和好友裂變工具來策劃一場裂變活動，掌握私域流量裂變工具以及方法，在短時間內(nèi)達到裂變獲客的目的，為后續(xù)下單轉化提供更多可能。
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