在傳統業務場景中，不少企業通過個人微信拓展客戶資源，但是面臨好友驗證過期、容易封號等問題，不僅不能高效開展業務，還可能造成客戶資源的流失，而現在，企業微信可以實現這一需求，那么，食品行業如何通過企業微信做客戶運營？
食品行業如何通過企業微信做客戶運營？
食品行業想通過企業微信做客戶運營，首先需要對客戶打標簽，做好分層管理。
一定要給客戶打標簽嗎？答案是肯定的，因為不同的客戶，需求喜好是不一樣的。如果企業不了解自己的目標客戶，給客戶推薦不感興趣的內容和產品，客戶肯定覺得你就是在不分差別的去群發廣告，反復收到與自己無關的信息，客戶會覺得被打擾，可能直接刪除好友或退出群聊，那花費時間加來的客戶就會流失掉，所以打標簽做客戶分層很重要。
企業微信有打標簽功能，食品企業使用企業微信聯系客戶時，點擊客戶昵稱就能給客戶打上相應標簽。管理員可創建具體的企業標簽供員工選擇，有利于標簽維度的統一，搭建企業內部標簽體系，員工也能根據客戶情況創建個人標簽，記錄一些特色信息，比如職業、聯系方式、渠道來源、購買了幾次，喜歡什么樣的產品等等。
如果覺得手動打標簽慢，想要解放自己的雙手，不妨試試企業微信艾客SCRM的【自動打標簽】功能。
支持根據聊天的關鍵詞給客戶自動打上標簽，比如客戶提到了“價格”、“想要”等設置好的關鍵詞，就會被自動打上“意向客戶”標簽，方便后續重點跟進，加速訂單成交。
同時，可以基于客戶不同的興趣、年齡、地域的標簽做分類，創建不同主題的社群，比如福利群、秒殺群、會員交流群、新品體驗群、售后群等。
當社群較多時，群發功能就很重要了，這里推薦艾客SCRM的【客戶群群發】功能。管理員在艾客后臺創建群發任務，創建好了后，就可以由群主在企業微信客戶端確認發送給群聊。支持批量群發通知、祝福、活動等消息，提升了消費分發效率，對于用戶量級較大的品牌來說，大大節省了人力。
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