隨著企業(yè)微信客戶不斷增多，大多數(shù)時候想維護客戶的操作，比如及時跟進客戶、節(jié)日發(fā)送祝福語問候等，需要一個自動工具來幫我們高效管理，提高工作效率，節(jié)省人工成本，比如艾客SCRM工具就值得推薦，下面我們來看看：艾客SCRM系統(tǒng)促進客戶轉(zhuǎn)化功能有哪些？
艾客SCRM系統(tǒng)促進客戶轉(zhuǎn)化功能有哪些？
1、客戶群群發(fā)
艾客SCRM系統(tǒng)【客戶群群發(fā)】功能一般是批量向不同的客戶發(fā)送通知、活動等信息，而且支持定時群發(fā)，能夠根據(jù)客戶屬性篩選群發(fā)觸達對象，讓消息更精準地觸達客戶，而且自帶客戶去重，開啟之后，客戶添加了多個員工也只會接受一次推送，避免對客戶造成過度打擾。
2、超級雷達
我們可以通過艾客的【超級雷達】功能，給客戶發(fā)送的文件或是鏈接插上雷達，一旦客戶點擊了文件鏈接，系統(tǒng)就能記錄哪些客戶打開了我們發(fā)送的文件產(chǎn)品，打開次數(shù)和每次停留時長，并且給員工發(fā)送動態(tài)提醒，幫助員工判斷客戶是否為意向客戶，后續(xù)可以重點跟進，從而促進意向客戶的轉(zhuǎn)化。
3、客戶生命周期
使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，可以將客戶轉(zhuǎn)型過程劃分為多個階段，比如新客戶—計劃客戶—付費客戶—復(fù)購客戶，如果在一定時間內(nèi)沒有聯(lián)系客戶，系統(tǒng)會提醒客戶及時跟進，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的最佳時機。
4、個人SOP
艾客的【個人SOP】功能可用于觸碰新加客戶，將新客戶引流到企業(yè)微信上，后續(xù)需要一系列動作去轉(zhuǎn)化這個客戶，SOP就是做這系列動作的標準流程，將什么時候推送什么內(nèi)容都固定下來，讓每個新客戶得到同樣的服務(wù)與體驗。
以上就是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)促進客戶轉(zhuǎn)化功能有哪些的內(nèi)容了，除了文章介紹到的這些功能外，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。感興趣的朋友，可掃描下方二維碼申請免費試用哦~
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