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餐飲行業如何通過scrm系統實現業績增長?

作者: 小艾發布時間:2023-03-31 09:48 瀏覽:

隨著私域流量的飛速發展,線上和線下的不少企業都開始搭建屬于自己的私域流量。對于餐飲行業來說,如果是線下實體門店,也能利用大眾點評、美團、等平臺來引流客戶,通過私域運營提升客戶復購率,那么,餐飲行業如何通過scrm系統實現業績增長


餐飲行業如何通過scrm系統實現業績增長


餐飲行業如何通過scrm系統實現業績增長?


餐飲行業在業績增長方面存在獲取客戶成本高、篩選優質客戶難、客戶轉化難等問題,為了幫助企業實現業績增長,我們推出了一站式私域流量運營平臺艾客SCRM,幫助企業搭建更完善的私域流量池,提高營銷精準度,促進客戶的轉化。


一、引流獲客,搭建私域流量池


餐飲商家引流客戶可以靠平臺廣告投放,比如電梯廣告、微信公眾號、抖音號等,為了統計引流數據,對比各渠道引流客戶數量,可以借助艾客scrm系統的【渠道活碼】功能,客戶掃碼就能添加多名員工接待,科學分流客戶的同時,還可以幫助企業優化引流活動方案。


二、客戶分層,實現精細化客戶


想要做好客戶分層,餐飲商家可以使用企業微信的標簽功能,對客戶進行區分,而且客戶根據客戶的點擊行為分辨客戶意向,并給客戶打上對應標簽。打好客戶標簽后,就可以進行消息群發、朋友圈推送。


但是客戶數量較多,容易漏掉某些重要客戶的跟進,可以使用艾客scrm系統幫助我們進行跟進。艾客scrm系統提供了【客戶生命周期】功能,可以給不同階段的客戶設置不同的跟進時間,如果長時間沒跟進客戶,艾客助手會發送提醒,避免因為忘記跟進客戶而導致客戶流失。


三、裂變營銷,實現業務的增長


餐飲客戶決策周期短,容易被優惠返利折扣所吸引,艾客scrm系統提供了專業的裂變工具,比如【企微裂變任務】功能,可以幫助餐飲商家實現低成本高效引流,為后續的轉化提供更多可能。


企業管理員通過裂變創建活動規則,并設置一定的獎勵,然后邀請用戶參與活動,完成任務的用戶可以領取相應的獎勵,通過這種以舊帶新的方式實現新用戶的裂變增長。


以上就是關于餐飲行業如何通過scrm系統實現業績增長的內容了,艾客scrm針對私域營銷還開發了不少實用功能,如群裂變、群SOP、標簽建群、小紅包等,幫助企業更高效精細化運營私域,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~



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