私域流量運(yùn)營(yíng)興起后,企業(yè)微信在大家面前逐漸出現(xiàn),不少企業(yè)開始利用企業(yè)微信聯(lián)系管理客戶。企業(yè)微信自帶活碼功能,一個(gè)二維碼就能關(guān)聯(lián)多個(gè)員工的企微賬號(hào),有效避免客戶多而添加不上的問題,下面來看看企業(yè)微信客戶怎么管理?企業(yè)微信管理軟件推薦!
企業(yè)微信客戶怎么管理?
企業(yè)微信自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、消息群發(fā)、客戶標(biāo)簽、離職繼承、在職繼承等多種功能,可以幫助企業(yè)做好客戶管理。
比如客戶標(biāo)簽功能,與客戶溝通時(shí),能給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽,方便企業(yè)更好的服務(wù)客戶,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
但是企業(yè)微信具備的客戶管理功能還很基礎(chǔ),想要通過企業(yè)微信查看客戶流失和新增情況,對(duì)客戶做好分層管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),可以借助企業(yè)微信管理軟件的功能來補(bǔ)充。
企業(yè)微信管理軟件推薦
目前有不少企業(yè)微信管理軟件可以讓企業(yè)選擇,在這里推薦用企業(yè)微信營(yíng)銷管理軟件—艾客scrm系統(tǒng)來做好客戶關(guān)系管理,艾客scrm為企業(yè)微信服務(wù)商,由企業(yè)微信官方授權(quán),使用更加安全可靠。
首先是獲客階段,艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能有科學(xué)分流客戶的作用,一活碼可以設(shè)置多名員工接待,即便客戶數(shù)量多,也不用擔(dān)心加不上的情況出現(xiàn)。而且可以給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,每個(gè)客戶的渠道來源都能清楚記錄,了解各渠道的引流效果,為企業(yè)后續(xù)優(yōu)化引流活動(dòng)提供有效的數(shù)據(jù)參考。
引流后,就要做好客戶跟進(jìn)。但是客戶多時(shí),容易出現(xiàn)跟進(jìn)不及時(shí)的情況,這時(shí)可使用艾客scrm系統(tǒng)提供的【客戶生命周期】功能,為客戶劃分跟進(jìn)階段,如果員工長(zhǎng)時(shí)間沒有跟進(jìn)客戶,艾客助手可以第一時(shí)間發(fā)送消息提醒。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶怎么管理?企業(yè)微信管理軟件推薦的內(nèi)容介紹了,在使用企業(yè)微信管理客戶過程中,遇到困難都可以咨詢艾客官網(wǎng)客服!如果想使用更多高級(jí)的功能做好企業(yè)微信營(yíng)銷,可以掃碼申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!更多功能等你體驗(yàn)~