一場突如其來的疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，現(xiàn)在線上商業(yè)模式已進(jìn)入酣戰(zhàn)狀態(tài)，爭奪用戶流量是促進(jìn)企業(yè)業(yè)績增長的重要一環(huán)。在流量貴、獲客難、轉(zhuǎn)化難的情況下，企業(yè)更加強烈了私域流量運營需求，那么艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績增長？
艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績增長？
如今通過企業(yè)微信來連接用戶，深度挖掘用戶需求已成了用戶私域流量運營的常態(tài)。艾客SCRM系統(tǒng)在企業(yè)微信基礎(chǔ)上建立，幫助企業(yè)從引流獲客、運營管理、營銷轉(zhuǎn)化等多方面賦能營銷效率，為企業(yè)提供全方位數(shù)字化解決方案。
艾客SCRM系統(tǒng)作為一款能直接連接企業(yè)微信的SCRM工具，為企業(yè)社交營銷、私域運營提供渠道活碼、營銷裂變、會話存檔等私有化客戶運營功能，幫助企業(yè)搭建更完善的私域流量體系，助力企業(yè)提升業(yè)績增長。
在引流獲客階段，艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能支持單人單碼、多人多碼的設(shè)置，在大量用戶流量進(jìn)入私域場景下，運營人員可生成“多人單碼”，也就是一個活碼配置多名員工同時進(jìn)行接待，科學(xué)高效分流客戶。
在這個過程中，系統(tǒng)還可以自動給用戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，清楚記錄用戶的來源渠道，為后期的精準(zhǔn)營銷打下堅實基礎(chǔ)。同時，艾客SCRM系統(tǒng)還有【無限群活碼】功能，無需創(chuàng)建就可以自動建立新群，高效引流，避免群二維碼失效而導(dǎo)致客戶的流失。
在客戶運營中，還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【快捷回復(fù)】功能，員工可將客戶經(jīng)常咨詢到的一些問題添加到艾客SCRM的快捷回復(fù)內(nèi)，并整理成聊天話術(shù)庫，當(dāng)需要回復(fù)消息時，只需打開聊天側(cè)邊欄，就可以輕松快速地在快捷回復(fù)中找到回復(fù)內(nèi)容，點擊就可進(jìn)行回復(fù)，提高員工的工作效率。
同時，艾客SCRM的快捷回復(fù)支持添加文字、圖片、鏈接、文件等消息，而且所有內(nèi)容能進(jìn)行分組，根據(jù)個人使用習(xí)慣排序，大大提升消息的回復(fù)速度。
以上就是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績增長的內(nèi)容了，除了文章介紹到的功能外，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了不少高級實用功能，可以幫助企業(yè)管理運營好客戶，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的逆襲增長，感興趣的話就掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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