當(dāng)企業(yè)在加了大量的客戶以后就會(huì)建立各種各樣的群,建好群以后可不是就萬事大吉了,是需要進(jìn)行維護(hù)的,這也是為什么說打江山難,守江山更難的原因,所以在維護(hù)自己的群的時(shí)候一定要玩一些新奇的東西,那么,企業(yè)微信群怎么維護(hù)?企業(yè)微信群玩法有哪些?下面跟著艾客scrm一起來看看!
企業(yè)微信群怎么維護(hù)?企業(yè)微信群玩法有哪些?
1、歡迎加入群-激活新客戶
除了發(fā)布群公告、設(shè)置群規(guī)則,還可以設(shè)置入群歡迎語激活新客戶,第一時(shí)間告知新客戶社區(qū)定位、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)福利等信息,避免客戶離群。
那么企業(yè)微信如何設(shè)置歡迎語呢?
管理員進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái)后,可以在【客戶及上下游】-【添加客戶】中找到歡迎語功能,并進(jìn)行配置。
值得注意的是,后臺(tái)創(chuàng)建的歡迎詞需要在企業(yè)微信群聊中配置后才能生效,也可以借助我們艾客scrm的歡迎語功能來進(jìn)行設(shè)置,能達(dá)到同樣的效果。
2、開啟防騷擾-凈化社區(qū)環(huán)境
我相信大家在管理微信群的時(shí)候最頭疼的應(yīng)該就是有人刷屏發(fā)廣告了。為了及時(shí)把這類人踢出群聊,需要時(shí)刻關(guān)注群里的動(dòng)態(tài)。一旦不及時(shí)把他們踢出去,就會(huì)影響群內(nèi)其他用戶的體驗(yàn)。
這時(shí)候可以使用我們艾客scrm的防騷擾功能。只要群成員發(fā)送的消息觸發(fā)了規(guī)則,比如在群內(nèi)發(fā)送鏈接和圖片,發(fā)送的消息長度過長或者過于頻繁,就會(huì)被自動(dòng)踢出群聊。無需手動(dòng)踢人,解放雙手,輕松無憂管理社區(qū),分分鐘凈化你的社區(qū)~
3、群sop、群日歷-社區(qū)推廣的必備工具
社群的核心作用是維護(hù)與群內(nèi)客戶的關(guān)系,增加接觸客戶的頻率。
所以在管理社群的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)在群內(nèi)推送各種活動(dòng)和福利消息,維持客戶對社群的關(guān)注。
社群運(yùn)營一般會(huì)提前做一個(gè)推送計(jì)劃,但是社群多了,難免會(huì)出現(xiàn)漏發(fā)、忘發(fā)的情況。
這時(shí)候可以使用我們艾客scrm開發(fā)的群日歷,群sop功能,提前準(zhǔn)備好要推送的內(nèi)容,到時(shí)候會(huì)提醒群主加入群,一鍵推送。
整個(gè)群日歷就像一個(gè)社群推送的待辦事項(xiàng)列表。每天把所有事情都推得清清楚楚是不是很方便?
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群怎么維護(hù)?企業(yè)微信群玩法有哪些?內(nèi)容介紹了,除了批量加好友功能外,艾客SCRM還提供了標(biāo)簽建群、客戶群提醒、好友歡迎語、客戶生命周期、超級雷達(dá)等功能,如果想了解更多的話,趕緊掃描下方二維碼,也可以申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!