如今，有不少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都出問(wèn)題，線下獲客渠道受限制，所以在線獲客成了企業(yè)生存的客戶來(lái)源。而市場(chǎng)環(huán)境不好時(shí)，需要一套適合企業(yè)的SCRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)縮短銷(xiāo)售周期，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，那么，scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)？
scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)？
傳統(tǒng)公域流量的紅利期逐漸消退，導(dǎo)致企業(yè)獲客成本日漸增高，加上許多企業(yè)的銷(xiāo)售能力良莠不齊，想穩(wěn)定系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)客戶很難，甚至有部分企業(yè)對(duì)自己的客戶圈不明確，引來(lái)不精準(zhǔn)的流量，導(dǎo)致效率大大打折扣。
針對(duì)這種情況，企業(yè)可使用艾客scrm客戶管理系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，可以將獲取的客戶進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)客戶標(biāo)簽進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，完成科學(xué)引流。同時(shí)能利用紅包、抽獎(jiǎng)等方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)裂變，促進(jìn)私域流量快速增長(zhǎng)。
客戶引流到私域后，需做好運(yùn)營(yíng)維護(hù)，員工在日常銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)不斷積累用戶的信息，客戶數(shù)量一多，一個(gè)接著一個(gè)去跟進(jìn)，很容易出現(xiàn)遺漏，導(dǎo)致用戶資源白白浪費(fèi)。
在這里我們能借助艾客scrm客戶管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)整合用戶信息，如多功能側(cè)邊欄、好友歡迎語(yǔ)、自動(dòng)打標(biāo)簽等功能，增加客戶對(duì)我們的信任，提高客戶留存率。
客戶第一次接觸產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品缺乏了解，自然很難消費(fèi)轉(zhuǎn)化。針對(duì)客戶留存難、轉(zhuǎn)化難等問(wèn)題，可通過(guò)艾客scrm客戶管理系統(tǒng)來(lái)形成企業(yè)跟外部聯(lián)系渠道，打通企業(yè)—銷(xiāo)售人員—客戶之間的關(guān)系，形成內(nèi)外連接的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，更精準(zhǔn)的刻畫(huà)客戶群畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)客戶的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)的內(nèi)容了，除了上述功能外，艾客scrm系統(tǒng)還提供了眾多企微營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)功能，比如自動(dòng)打標(biāo)、客戶群提醒、超級(jí)雷達(dá)、社群營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)高效進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，有需求的話，歡迎掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)試用吧！
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