隨著線上獲客成本越來越貴，許多品牌涌入市場，讓商家們意識到想實現質量增長，在做推廣獲客時要把握好現有用戶數據，跟客戶建立緊密聯系，激活用戶實現二次轉化，這種意識的轉變促使企業開始做私域，而通過AI外呼機器人搭建企微私域，正成為一個很好的選擇，那么，企業為什么需要AI外呼系統？對企業有什么作用？
企業為什么需要AI外呼系統？對企業有什么作用？
現在AI外呼系統在企業內的使用愈加廣泛，企業通過AI外呼機器人能跟意向客戶進行語音對話，而且可以清楚記錄每個客戶的情況，對客戶反饋的問題，也能第一時間反饋給人工，下面就來盤點一下AI智能外呼系統對企業的作用：
1、降低人工成本，提高工作效率
人工客服一天內要聯系成百上千客戶，但是一個人工作一天頂多撥打幾百個客戶，一萬個客戶需要好多個客服同時工作，一天內要消耗多少成本，一般公司沒這個實力，但是在AI外呼系統中就簡單方便多了，使用ai智能外呼系統可以全自動、批量添加客戶，節省人工成本的同時，可以大大提升員工的工作效率。
2、持續進行工作，服務好客戶
一個員工連續撥打三四十個電話，聲音可能變差，情緒也容易變得不穩定。而AI外呼系統就不一樣了，只要系統后臺開始執行任務，就能根據設定的時間批量對不同的客戶做語音活動通知業務，這樣即便一天打幾百個電話聲音也不會改變，持續服務好客戶。
3、精準定位，智能觸達客戶
AI智能外呼系統可以通過大量數據清洗，了解用戶喜好和購買意向，而且通過AI外呼篩選客戶和對客戶進行意向分類后，能過濾出高意向的精準客戶，這樣企業就可以針對不同的客戶制定有效的運營方案，提高運營效率，從而促進客戶轉化。
在這里推薦企業配置艾客SCRM系統的【AI外呼功能】，配置后能在系統內提前設置流程和話術，與客戶溝通時，AI智能機器人可以使用真人錄音，顯得很真實，而且能幫助企業更好的判斷客戶意向，后續做好分配跟進，為客戶提供個性化服務。
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