現(xiàn)在，越來越多企業(yè)通過企業(yè)微信運營客戶，由于企業(yè)微信功能豐富強大，更好管理員工及運營客戶，但是，目前企業(yè)微信仍缺乏店鋪管理功能，建議可以借助艾客SCRM在企業(yè)微信顯示淘寶訂單，查看客戶訂單記錄。那么，企業(yè)微信可以查看客戶淘寶訂單記錄？企業(yè)微信可以顯示淘寶訂單記錄？下面我們一起來了解下吧！
淘寶商家怎么和客戶建立聯(lián)系？
雖然電商行業(yè)還是一個大趨勢發(fā)展，但競爭也非常的激烈，越來越多的商家反應難以留住客戶，大量的瀏覽量卻換不來客戶的幾次下單。現(xiàn)在的淘寶商家越來越難以留住客戶，大量的瀏覽量卻換不來客戶的幾次下單。客戶只是短暫地瀏覽店鋪或是下過一次單就不繼續(xù)關注店鋪了，客源就這么白白流失。
商家只能被動接收已下單客戶的聯(lián)系，無法基于客戶喜好主動與客戶溝通，推薦他們感興趣的產品，無法長期留住客戶。
但是，也有很多商家開始使用個人微信添加客戶，通過社群、朋友圈等運營營銷，但是個人微信添加客戶人數(shù)有限制，容易被封號。因此越來越多的商家開始轉向使用企業(yè)微信來添加客戶，那么企業(yè)微信添加客戶有哪些好處？為什么這么受歡迎？
為什么要用企業(yè)微信添加客戶？
1、客戶關系管理功能強大
企業(yè)微信與個人微信實現(xiàn)互通、設置入群歡迎語、自動回復客戶消息、給客戶打標簽等功能，完成設置后即可自動運行，大大節(jié)省了商家的工作效率。
企業(yè)微信可實現(xiàn)無上限添加好友，一個員工可添加客戶5萬人以上，不再擔心過多添加好友，造成賬號異常。這個優(yōu)勢遠遠大于個人微信。
還有一點更大的優(yōu)勢，使用企業(yè)微信運營客戶，與客戶溝通不再僅僅局限于已下單的客戶，商家通過企業(yè)微信添加客戶都能與客戶建立聯(lián)系。
2、精細化運營營銷
由于個人微信沒有客戶畫像功能，商家只能憑印象判斷客戶的喜好，不能精準推薦客戶感興趣的產品，因此在個人微信和客戶溝通中，很容易在推薦商品過程中流失很多對產品不感興趣的客戶。
而通過企業(yè)微信，商家在與客戶溝通時可根據(jù)客戶各種行為特征打標簽，給客戶分類，可通過標簽給客戶分層，哪些是重要客戶，哪些是一般客戶，對于重要客戶，要加緊密切聯(lián)系，推送更優(yōu)惠的商品福利。
如果想要對客戶進行精準營銷，給客戶推薦真正感興趣的商品，商家就需要了解客戶過去的購買記錄，分析客戶的喜好，但是目前企業(yè)微信自身功能中沒有店鋪管理功能，也沒有與淘寶之間互通的橋梁，所以商家無法在企業(yè)微信中查看客戶訂單信息。
想要解決這個問題也是有辦法的，比如可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【智能訂單加粉】功能，幫助淘寶商家將淘寶訂單導入企業(yè)微信，并查看訂單信息，方便員工與客戶聊天時快速了解其歷史購買信息，提供精準服務。
艾客不僅僅支持淘寶訂單導入，還實現(xiàn)打通了（天貓、京東、抖音、快手、有贊、微盟等平臺），當商家在這些電商平臺的店鋪有新訂單時候，會自動獲取訂單中的收貨手機號，并對手機號批量進行AI智能外呼，當用戶有加好友意向時，會將對手機號發(fā)送確認短信，并將手機號分配給員工實時去添加。
具體操作方法如下：
1、進入艾客官網(wǎng)，可先申請免費試用，審核通過后，客服幫你在企業(yè)微信配置艾客系統(tǒng)；
2、配置完成后，從【吸粉】-【智能訂單加粉】-【訂單加粉設置】-開啟訂單自動加好友；
選擇需要加粉的電商店鋪，這些店鋪有新訂單時，會自動獲取新訂單的手機號，這個手機號會根據(jù)設置的任務自動執(zhí)行加好友，
可以加好友的訂單狀態(tài)有三種，用戶可以開啟一種或多種狀態(tài)下加好友。當手機號在其中一種狀態(tài)加好友成功后，后面的狀態(tài)任務將不再執(zhí)行，
保存，智能訂單加粉功能開始，指定店鋪有新訂單時，會檢測新訂單的手機號是否添加過好友，若沒有添加過好友就會看是否有任務在執(zhí)行，若沒有任務就會創(chuàng)建加好友任務，并生成加好友記錄。
3、回到企業(yè)微信，打開客戶聊天對話右邊側邊欄，在客戶畫像中綁定客戶的手機號、訂單號或賬號，便可查看客戶的訂單記錄與客戶動態(tài)，這樣你可以在和客戶聊天過程中，就知道客戶對什么商品感興趣，進行精準推薦，提升營銷轉化。
艾客除了以上支持電商平臺訂單導入外，基于企微還開發(fā)了更多高級的功能，如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、會話存檔等眾多功能，幫助商家更高效精細化運營，提升營銷轉化率。
艾客作為企業(yè)微信服務商，深耕于私域7余年，服務來自全國大中小企業(yè)，幫助企業(yè)、商家高效解決運營過程中需求及難題，獲得眾多企業(yè)的認可及信賴。如果您在企業(yè)微信中遇到任何難題，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請1對1私域運營診斷方案或艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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