為了讓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)更加精準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)者需要厘清運(yùn)營(yíng)重心，對(duì)用戶(hù)分層制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。使用ADMP圈選人群包、制定客戶(hù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、觸發(fā)并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、查看運(yùn)營(yíng)結(jié)果并自動(dòng)打標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
1.圈選人群包
通過(guò)【自動(dòng)打標(biāo)簽-新增任務(wù)-選擇標(biāo)簽】對(duì)人群包進(jìn)行條件圈選，如：滿(mǎn)足全部時(shí)間、全部店鋪消費(fèi)金額在1-299元的用戶(hù)，可進(jìn)入普通用戶(hù)人群包；滿(mǎn)足全部時(shí)間、全部店鋪消費(fèi)金額在300元以上的用戶(hù)，可進(jìn)入重點(diǎn)用戶(hù)人群包。
圖1:目標(biāo)人群條件設(shè)置
2.制定客戶(hù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
通過(guò)設(shè)置客戶(hù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)進(jìn)入不同人群包的客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)【人群設(shè)置】選擇運(yùn)營(yíng)計(jì)劃針對(duì)的目標(biāo)用戶(hù)人群以及執(zhí)行計(jì)劃的員工；【推送設(shè)置】編輯員工需推送的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容（包括文本、圖片、鏈接、小程序、鏈接、商品、視頻、淘短鏈）及推送日期及時(shí)間，員工將在指定時(shí)間收到系統(tǒng)下發(fā)的推送任務(wù)（包括員工待辦、提醒員工、私聊群發(fā)）；最后【結(jié)束設(shè)置】選定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃結(jié)束方式，并設(shè)置完成運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的用戶(hù)是否進(jìn)入新的人群包及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
圖2：設(shè)置目標(biāo)用戶(hù)人群以及執(zhí)行計(jì)劃的員工
圖3：設(shè)置推送日期時(shí)間、推送任務(wù)類(lèi)型和內(nèi)容
圖4：設(shè)置推送類(lèi)型及SOP有效期
圖5：設(shè)置任務(wù)結(jié)束設(shè)置、結(jié)束后自動(dòng)打標(biāo)簽及SOP
3.觸發(fā)并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
用戶(hù)進(jìn)入人群包后，ADMP直接有效的觸達(dá)體系將業(yè)務(wù)分發(fā)到不同的服務(wù)層，按照設(shè)定的時(shí)間向員工發(fā)送待辦/提醒/私聊群發(fā)，員工賬號(hào)可在企業(yè)微信接收提醒，在用戶(hù)聊天界面可完成相應(yīng)指令，執(zhí)行規(guī)定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。ADMP直觀有效的觸達(dá)體系可以促成內(nèi)容的高效觸達(dá)，提高終端展示的運(yùn)營(yíng)效益。
圖6：?jiǎn)T工端任務(wù)提醒效果
圖7：?jiǎn)T工端任務(wù)待辦效果
圖8：?jiǎn)T工端私聊群發(fā)效果
4.查看結(jié)果并自動(dòng)打標(biāo)簽
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)束后，可通過(guò)ADMP【運(yùn)營(yíng)SOP-數(shù)據(jù)】查看運(yùn)營(yíng)結(jié)果，以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)出目標(biāo)用戶(hù)對(duì)觸達(dá)內(nèi)容的接收程度，實(shí)時(shí)分析觸達(dá)內(nèi)容對(duì)場(chǎng)景命中的用戶(hù)的轉(zhuǎn)化效果。同時(shí)觸達(dá)內(nèi)容的目標(biāo)用戶(hù)將自動(dòng)打上新的標(biāo)簽，進(jìn)入新的人群包，避免收到重復(fù)的內(nèi)容，便于新的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)追蹤。
圖9：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃結(jié)果詳情查看
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